İade Edilmemiş 2310 TL Ücret

Instagram üzerinden “By Elif Dursun” adlı mağazadan 19.08.2026 tarihinde ikili etek takım, 36 beden krem renkli ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 2310 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün daha sonra defolu olduğu söylenerek tarafıma gönderilmedi ve siparişim iptal edildi.

Sipariş iptaline rağmen, yaklaşık üç haftadır ücret iadesi yapılmadı. Yazışmalarımızda sürekli olarak “şu gün iade edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak ne net bir tarih paylaşılıyor ne de herhangi bir işlem numarası veriliyor. Defalarca yazmama rağmen somut bir adım atılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Ödenen 2310 TL tutarındaki bedelin, kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.