Buzlu Turizm'in Eski Ve Güvensiz Otobüsünde Konforsuz Yolculuk

23.03.2026 tarihini 24.03.2026’ya bağlayan gece 23:59 Eskişehir kalkışlı, Dalaman Otogar yönüne giden Buzlu Turizm seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle cam kenarı seçmeme rağmen koltuk numaram önce 23’e, sonra 19’a değiştirildi. PNR numaram 7W002ACUZ’dur.

Otobüse bindiğim andan itibaren ciddi bir pişmanlık yaşadım. Araç son derece eskiydi, koltuklar aşırı derecede rahatsızdı ve uzun yol boyunca vücudumun her yeri ağrıdı. Koltuklardaki prizler çalışmıyordu, bu nedenle yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim. Yolculuk sırasında bir noktada aracın bagaj kapağı açıldı, yolcular şoför ve muavini uyarmak zorunda kaldı, bu durum güvenlik açısından da beni çok tedirgin etti.

Bu yolculuk için 1.500 TL ödeme yaptım ancak verilen hizmetin ödediğim ücretin yanından bile geçmediğini düşünüyorum. Muavin veya firma yetkilileriyle özellikle konuşmadım, çünkü bu kadar eski ve bakımsız bir araçta sorunların yolculuk esnasında düzeltilemeyeceğini düşündüm ve sadece diğer insanların da bu durumu bilmesini istiyorum.

Buzlu Turizm’in bu hatta kullandığı bu otobüsleri acilen yenilemesini, daha konforlu ve güvenli araçlarla hizmet vermesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.