to read complaints and reviews, or file yours.
Acıbadem Sigorta’da yıllardır devam eden Tamamlayıcı Sağlık Sigortam için, poliçemi sadece acentemi değiştirerek aynı sigortayı bu kez farklı bir acente üzerinden devam ettirmek istedim. Ancak acente değişikliği sürecinde onay verilmesi gereksiz şekilde uzatıldı ve bir haftadır hiçbir ilerleme sağla...
22.12.2025 tarihinde Medicana Hastanesi’nden oğlum K*** A*** G*** için iki farklı bölüme randevu aldım. İlk bölümde işlemler sırasında Sendcard üzerinden provizyon alındı ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci bölümde, bu kez limitim kalmadığı söylenerek benden ücret talep edildi. Bunun üzer...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası yaptırdım ve yaklaşık 1 seneye yakın düzenli olarak prim ödemesi yaptım. Ancak maddi durumumun kötüleşmesi sebebiyle 12.08.2025 tarihinde dilekçe vererek poliçemin iptalini talep ettim. İptal başvurumu yaptığımda, tarafıma yatırdığım primlerin b...
Bupa Acıbadem Sağlık Sigortam kapsamında, 17.11.2025 tarihinde İzmir Can Hastanesi’nde geçirdiğim diz artroskopisi ameliyatında kullanılan “FAST-FIX 360 Açılı Uçlu İğne Dağıtıcı” ile “suturemax” adlı ürünlerin, proforma faturada 'yardımcı tıbbi malzeme' kapsamında değerlendirilerek yalnızca %80 oran...
19.12.2024 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’dan, satış danışmanı referansıyla “Kişiye Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi yaptırdım. Poliçe sürecinde, danışman tarafından ileride ortaya çıkabilecek sağlık hizmetlerinin ödeneceği, ayaktan ve yatarak tedavinin karşılanacağı belirtildi. Özellikl...
"Ücret iadesi olmadı ancak limitsizliğim geri verildi, iade olması için de ayrıca bu konuda gerekli bilgilendirmeleri aldım hızlı dönüş için teşekkür ederim"
01.11.2025 tarihinde Koru Ankara Hastanesi’ne gitmeden önce hastane ile iletişime geçip Bupa Acıbadem Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile anlaşmaları olup olmadığını ve benden herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını sordum. Kimliğimi alıp sigortama baktılar ve anlaşmanın olduğunu, ücret alınmay...
Yaklaşık iki yıldır Bupa Acıbadem Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hizmeti almaktayım. 23.09.2025 tarihinden itibaren, mevcut sigortamın fiyatı yüksek geldiği için poliçemi farklı bir firmaya taşımak istedim ve gerekli geçiş evraklarını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Çağr...
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (poliçe no: 2773903-1) 24.09.2025 tarihinde sona erdi. Yeni sigorta işlemlerimi başka bir firma üzerinden başlatabilmek için 16.09.2025’ten bu yana toplam 5 kez çağrı merkezi üzerinden geçiş evrakı talebinde bulundum. Her seferinde talebimin ilgili ...
16 Eylül 2025 tarihinde Acıbadem Sigorta’daki özel sağlık sigortamı Allianz’a taşımak için geçiş bilgilerime ihtiyaç duydum. Bu nedenle defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt bırakmama rağmen, “3 iş günü içinde gönderilecek” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Aciliyetimi özel...
Bupa Acıbadem sağlık sigortamın süresi 19.09.2025 tarihinde sona erdi ve öncesinde yenilemek istemediğimi bildirdim. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde iznim olmadan kartımdan 3.212,75 TL çekilerek poliçem otomatik olarak yenilenmiş. Bu işlemi fark eder etmez çağrı merkezini aradım, ancak aktif poliç...
8 Eylül 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için Bupa Acıbadem çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Poliçe numaram: 1862862. İptal talebimle ilgili olarak tarafıma ayrıntılı bilgi verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca eksik bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı, bugün...
Uzun süredir Bupa Acıbadem Sigorta'nın hem tamamlayıcı hem de özel sağlık sigortası müşterisiyim. Kanser tedavim nedeniyle düzenli olarak kontrollere gitmekteyim. Şubat ve Nisan 2025 tarihlerinde tamamlayıcı sigortam üzerinden herhangi bir katkı payı ödemeden hizmet alırken, Haziran 2025'te Ankara'd...
Kayınvalidem için Bupa Acıbadem Sigorta firmasından tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. İlk sigorta yaptırma tarihimiz 16.12.2023-16.12.2024/16.12.2024-16.12.2025 tarihleri arasında geçerli olmak üzere poliçe düzenledik. 14.07.2025 tarihinde Ordu Medical Park Hastanesi'nde ortopedi polikliniğine...
Bupa Acıbadem Sigorta, kişiye özel sigorta şartlarında "biyopsi" küçük müdahaleler kısmında yer almasına rağmen, benim biyopsimi modern teşhis adı altında değerlendirerek hastaneye %30'luk ödeme yapmak durumunda bıraktı. Şartlara aykırı hareket etti. Çağrı merkezinde sonuca erişemediğimiz için ve ac...
Sayın Yetkili, Ben V***** Y****. Eylül/Ekim 2024’te Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası yaptırdım. Varis rahatsızlığım nedeniyle Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde ameliyat kararı verildi ve provizyon talebinde bulundum. Ancak sigorta şirketiniz, provizyon taleplerimi “Aile Sağlığı Merkezi tarafınd...
Acıbadem Sigorta, 10 yıl öncesinde hastanesinde doktorun tek görüşte yazdığı teşhisle sizi bundan sonra o hastalığa mahkum ediyor, hiçbir teşhis tedavi ve sonrası hizmeti karşılamıyor. Söz konusu teşhisin tanımı için, aile hekimine gidip kolayca yaptırabileceğiniz sıradan kan tahlilleri gerekli. Kon...
Merhaba, 28/05/2025 Tarihinde Avicenna Hastanesi Ataşehir almış olduğum hizmet karşılığı hiçbir provizyon alınamamış ve karşılığında ekte de göndermiş olduğum ödemeyi yapmış bulunmaktayım. (6.192) tl Bu kurumu tercih etme sebebim Acıbadem Bupa genel sağlık sigortamın kullanılması dahilinde olmasıyd...
Merhaba, Acıbadem Sigorta'ya ödemesi için bir fatura talebi açtım. Mobil şubeden önce eksik evrak dediler, eksik evrakı yükledim. Üç kere çağrı merkezini aradım, evet evrak yüklü dediler. Sonra birden fatura talebim reddedildi, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Sebep yine eksik evrak olarak belirti...
Sencard Bupa Acıbadem Sigorta kullanıyorum. Hpv aşısına olduğum muayeneyi ödemeyi reddettiler. Bu aşının muayenesi normalde karşılanıyor. İş arkadaşlarımınkini karşıladı, benimkini de daha önce 2 kez karşıladı. 3. Seferde karşılamamalarına geçerli hiçbir sebebi yok. Çağrı merkezini arayarak asla çöz...
Bu firmaya ulaşmak imkansız çağrı merkezini arayıp biriyle görüşemezsiniz. Günlerdir 02165715555 numaralı telefondan kimseye ulaşamadım. Sabah 09:00 - 17:00 saatleri arası defalarca arıyorum ne bir muhatap ne bir cevap var. İşim acil ve önemli olmasa zaten uğraşmam.
Merhabalar, bugün sizin anlaşmalı olduğu hastaneye (özel Alanya Yaşam Hastanesi) gittim ve sistemde bir türlü benim sigortam görünmüyor. Poliçe no: 2340234-2 Çağrı merkezini aradım ve KVKK onayı da doğru bir şekilde hem mail hem mesajdan onaylandı benim tarafımdan. Siz aktif olduğunu söylüyorsunuz f...
21.04.2025 tarihli 54717406 numaralı provizyonuma red verildi. Red sebebini sorduğumda hiçbir bilimsel açıklaması olmayan bir sebep sunuldu. Ertesi gün sorduğumda farklı bir konu söylendi. Ertesi gün sorduğumda ilk günkü konudan reddedildiğini söyledi. Bugün sorduğumda ikinci konudan red verdik deni...
Ben Duygu Y***** Sumeli. Eşimden kaynaklı Bupa Acıbadem Sağlık sigortam var. Bugün Medical Park Hastanesi Ataşehir Hastanesi'nde beyin ve sinir cerrahisi bölümüne muayene oldum. Muayene tanısı bel ağrısı olduğu için muayenem reddedildi. Daha önce ben böyle bir tanıdan böyle bir bölüme gitmedim, muay...
