Bupa Acıbadem Sigorta çağrı merkezi

Sendcard/Bupa Acıbadem üzerinden kişiye özel kritik hastalıklar için bir sigorta poliçesi yaptırdım. Poliçeyi 13.12.2025 tarihinde tek seferlik ödeme yaparak satın aldım. Poliçenin içerisinde, hastalık detaylarında işitme kaybı için tazminat alabileceğim açıkça belirtiliyordu ve ben de bu maddeye gü...

Bupa Acıbadem Sigorta’da yer alan özel sağlık sigortamla ilgili geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesi için bugün çağrı merkezini telefonla aradım. Görüşme sırasında bu bilgilerin e-posta ile gönderileceği, ancak bunun için 3 iş günü süre gerektiği ifade edildi. Sadece bir e-postayla iletilebilecek...

Oğlum ve ben yaklaşık 4 senedir Bupa Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı ve özel sağlık sigortası müşterisiyiz. Buna rağmen bu yıl poliçe yenileme dönemimizde hiçbir şekilde aranmadık, bilgilendirilmedik. 20 Nisan’da benim, 2 Mayıs’ta ise oğlumun poliçesi bitti, ancak yenileme için firmadan tek bir ara...

Acıbadem Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve yaklaşık iki haftadır geçiş evrakımı almaya çalışıyorum. Başka bir sigortadan teklif alabilmek için bu evrakı talep etmeme rağmen tarafıma sürekli yanlış evrak gönderiliyor ve her seferinde “3 iş günü içinde size dönüş yapılacak” denilmesi...

Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Sağlık poliçemin yenileme zamanı geldiği için yaklaşık iki haftadır sigorta temsilcim I**** Ç*********’a ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kendisine erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve diğer tüm iletişim ...

02.03.2026 tarihinde başlatılan Bupa Acıbadem sağlık sigortam kapsamında, aynı gün Acıbadem Eskişehir Hastanesi’nde oğlumun önce poliklinik muayenesi, ardından acilde serum takılması işlemleri gerçekleşti. Bu işlemler için hastaneye acil kısmı ve poliklinik kısmı olarak iki ayrı ödeme yaptım. Daha s...

Eşimin çalıştığı şirket üzerinden Bupa Acıbadem sigortasına dahilim ve primler her ay eşimin maaşından kesiliyor. Yakın zamanda gittiğim bir hastanede hem benden hem de özel sigortamdan ayrı ayrı ücret alındı. Hastane benden bu ücreti talep ettiğinde hem ben hem de eşim yaklaşık 2 saat boyunca Bupa ...

Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası için yaptığım başvurum 06.03.2026 tarihinde onaylandı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, başvurum ne mobil uygulamada ne web sitesinde ne de çağrı merkezi üzerinden sistemde görünmüyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce dene...

Acıbadem Bupa Sağlık Sigortası’na bağlı olarak Emsey Hospital Kulak Burun Boğaz bölümüne 7 Mart Cumartesi günü sağ üst çenemde ve yüzümde yaşadığım akut ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrası doktor, durumumun akut olduğunu özellikle belirterek, yüzümün sağ tarafındaki bu ağrı nedeniyle tümörel...

Bupa Acıbadem özel sağlık sigortası sahibiyim. Toplamda 30 yıldır özel sağlık sigortası yaptırmaktayım ve bu sürenin son 10 yılı Bupa Acıbadem ile birlikte geçti. Fakat, sigorta geçiş bilgilerimi 04.02.2026 tarihinde resmi olarak talep etti. Bana 09.02.2026 tarihinde geçiş bilgilerimin ekte olduğu m...

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile Özel Medical Park Göztepe Hastanesi’nde 26.01.2026 tarihinde açılan provizyonum, günler süren inceleme sürecinin ardından bugün haksız şekilde reddedildi. Provizyon reddi gerekçesi olarak, sigortanın önce başlayan hastalıkla...

Ben ve kızım Bupa Acıbadem sağlık sigortası müşterisiyiz. Başka bir sigorta şirketine geçiş sürecindeyiz ve bu kapsamda Bupa Acıbadem sisteminde yer alan sağlık geçmişi bilgilerimizin yeni sigorta şirketine iletilmesi için kendilerinden destek bekliyoruz. Ancak bu konuda ciddi bir gecikme ve oyalama...

Bupa Acıbadem’in Mess tamamlayıcı sağlık sigortasını 2023 yılında kızıma yaptırdım. Şu an yine poliçe yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezini aradığımda, “24 ay dolmadığı” gerekçesiyle kızım adına poliçe düzenlenemeyeceği söylendi. Kızımı 2023 yılında Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası ya...

Bupa Acıbadem Sigorta’dan Sencard müşteri temsilcisi aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde kızım İlke için özel sağlık sigortası yaptırdım. 31.01.2026 tarihinde Ankara’da bulunan ve daha önce Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olduğunu teyit ettiğim Denge Tıp Merkezi’nde, kızımın rutin sağlık kontrolleri am...

Bupa Acıbadem Sigorta’da yıllardır özel sağlık sigortalısıyım ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamadım. Ocak ayı poliçe yenileme dönemimde, 15.01.2026 tarihinde 9.000 TL tutarında havale ile ödememi yaptım. Ödememin sistemlerinde göründüğü tarafıma söylenmesine rağmen, poliçem hala aktif edilmedi...

Bupa Acıbadem Sigorta’da 30.01.2025 tarihinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam, 21.01.2026 tarihinde “beyan edilmeyen ve/veya eksik beyan edilen hastalık/rahatsızlık” gerekçesiyle iptal edildiğini mobil uygulamaya girdiğimde tesadüfen öğrendim. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirm...

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı hibrit sağlık sigortamız bulunuyor. Ben kendi çalıştığım şirket üzerinden özel sağlık sigortalıyım, eşim ve çocuklarım da benim poliçem üzerinden bağımlı sigortalı olarak tanımlı. Son iki yıldır olduğu gibi bu yıl da poliçe zamanında üretilmediği için yine...

Acıbadem Bupa üzerinden iş yeri aracılığıyla yaptırdığımız sağlık sigortasından, bireysel olarak devam edebileceğimiz yeni bir poliçeye geçiş yapmak istiyoruz. Farklı bir sigorta şirketine geçiş için gereken evraklar 31 Aralıktan itibaren karşı şirket tarafından talep ediliyor, biz de bireysel olara...

Acıbadem Sigorta’da yıllardır devam eden Tamamlayıcı Sağlık Sigortam için, poliçemi sadece acentemi değiştirerek aynı sigortayı bu kez farklı bir acente üzerinden devam ettirmek istedim. Ancak acente değişikliği sürecinde onay verilmesi gereksiz şekilde uzatıldı ve bir haftadır hiçbir ilerleme sağla...

22.12.2025 tarihinde Medicana Hastanesi’nden oğlum K*** A*** G*** için iki farklı bölüme randevu aldım. İlk bölümde işlemler sırasında Sendcard üzerinden provizyon alındı ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci bölümde, bu kez limitim kalmadığı söylenerek benden ücret talep edildi. Bunun üzer...

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası yaptırdım ve yaklaşık 1 seneye yakın düzenli olarak prim ödemesi yaptım. Ancak maddi durumumun kötüleşmesi sebebiyle 12.08.2025 tarihinde dilekçe vererek poliçemin iptalini talep ettim. İptal başvurumu yaptığımda, tarafıma yatırdığım primlerin b...