to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta’da 22.04.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortam, 22.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yenilenmiş. Yenilemenin yapıldığı ilk gün fark edip iptal talebimi iletmeme rağmen 2 aydır poliçemi iptal etmiyorlar ve kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında çekim yapılmaya devam edildi.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, acente ile görüşmem gerektiğini söyleyip bir acente numarası verdiler. Verilen numarayı birçok kez aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Bunu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde de “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, acente ile iletişim kurmanız gerekiyor” cevabını almaktan başka bir ilerleme sağlayamadım. Yaklaşık iki aydır neredeyse her gün aynı derdimi tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum, ancak ne poliçe iptal ediliyor ne de kartımdan yapılan çekimler durduruluyor.
Ben bu sigortayı acenteye güvenerek değil, Acıbadem güvencesiyle yaptırdım. Şirketin konuyla ilgilenmemesi ve tüm sorumluluğu acenteye bırakması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik devam eden bir sağlık sorunum olmasına rağmen, sigortamı kullandığımda iptal sürecindeki belirsizlik ve olası kesintiler nedeniyle hastaneye gidemiyorum, bu yüzden sağlık açısından da ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz yenilenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve 2916317-2 numaralı poliçem kapsamında kartımdan çekilen tüm tutarların, faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum. Durumu yargı sürecine taşımak için de gerekli adımları atacağımı ihtaren bildiriyorum.
8 yıl boyunca iki kızımı Bupa Acıbadem Sigorta’nın özel sağlık sigortasına dahil ettim. 2025 yılında sigortayı yenilememe kararı aldık. Bir kızım için arandım ve yenileme yapılmayacağını bildirdim; diğer kızım için ise iletişim kurulmadı. Şirket, beni aradıklarını iddia ediyor ancak ben böyle bir ar...
8 Eylül 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için Bupa Acıbadem çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Poliçe numaram: 1862862. İptal talebimle ilgili olarak tarafıma ayrıntılı bilgi verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca eksik bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı, bugün...
Bupa Acıbadem Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamda, 6 Temmuz 2025 tarihinde tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde poliçeme benim bilgim ve onayım dışında önce sınırlandırma getirildiğini, ardından da iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de h...
Bupa Acıbadem Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve yurt dışına yerleşeceğim için 21.05.2026 tarihi itibarıyla poliçemin iptalini istedim. Poliçe kapsamında 8 taksit bulunmasına rağmen ben bunların 4 taksitini havale yöntemiyle ödedim, toplamda 8.710,60 TL ödeme yaptım. Bu süre içinde...
Bupa Acıbadem Sigorta'dan yaptırmış olduğum sağlık sigortasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14.07.2025 tarihinde saat 01.30 civarında, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden veya onayım alınmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. Tarafıma bu poliçe yenilemesiyle ilgili öncesinde ne ...
Yorumlar