to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’tan Gelen Doğrulama Mailiyle İlgili Güvenlik Endişesi Ve Açıklama Talebi
Bugün saat 16:00 civarında BTCTURK kripto para platformu adına gönderilmiş gibi görünen, “hesabınızın doğrulanmasını istiyorsanız aşağıdaki kodu girin” şeklinde bir e‑posta aldım. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır.
Tarafıma bilgim dışında bu şekilde bir doğrulama e‑postası gelmesi güvenlik açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır. Kişisel verilerimin veya e‑posta adresimin iznim olmadan kullanılmış olmasından ve adım kullanılarak bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum.
BTCTURK’ten bu e‑postanın neden ve nasıl gönderildiğinin araştırılmasını, e‑posta adresimin sistemlerinde kayıtlıysa tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun olası bir hile girişimi olup olmadığı konusunda da tarafıma net bir yanıt verilmesini istiyorum.
Merhaba Duygu Hanım, Yaptığımız kontroller sonucunda, e-posta adresiniz ile ilişkilendirilmiş herhangi bir BtcTurk Kripto üyeliği tespit edilmemiştir. Bu nedenle yalnızca söz ettiğiniz e-postaya dayanarak, iletinin BtcTurk sistemleri üzerinden gönderildiği veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen bir dolandırıcılık girişimi olduğu yönünde kesin bir değerlendirme yapamıyoruz. Ancak söz konusu işlemi siz başlatmadıysanız, doğrulama kodunu kimseyle paylaşmamanızı, e-postada yer alan bağlantılara tıklamamanızı ve benzer bildirimlerin devam etmesi hâlinde inceleme yapılabilmesi için ilgili e-postaları bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
