Telegram Cüzdanıyla Gönderilen 786,06 USDT’nin BTCTURK Hesabına Aktarılması İçin Hızlı İşlem Talebi

19 Temmuz 2026 tarihinde, a***********@gmail.com adresine kayıtlı BTCTURK hesabıma Telegram Wallet üzerinden 786,06 USDT tutarında transfer gerçekleştirilmiştir. Transfer, BTCTURK’ün Polygon cüzdan adresine başarılı bir şekilde ulaşmış olup, fonlar kurumun kontrolündeki cüzdanda yer almaktadır. İşlem bağlantısı: https://polygonscan.com/tx/0x3c11ee4e70578a29c8ea5611dcad13494e8cb482f5992b2657843de4119bc607.

Durumu fark eder etmez aynı gün BTCTURK Canlı Destek birimi ile iletişime geçtim. Canlı destek temsilciniz F***** e., yazışmalarımızda net bir şekilde “Desteklemediğimiz ağ üzerinden USDT yatırdığınızı görüntüledim, inceleyerek değerlendireceğiz” diyerek işlemin sistemde göründüğünü bizzat onayladı. Konuyu teknik birime aktardığını belirtti ve 21 Temmuz tarihinde tarafıma teknik incelemenin başlatıldığına dair e‑posta gönderildi. Ancak bu mail gelmesine rağmen kimse arayıp bilgi vermedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bugün ve dün tekrar müşteri temsilcilerine bağlanmayı denedim, her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve hiçbir somut adım atılmadı.

Fonlarım hiçbir şekilde kaybolmamış veya üçüncü bir şahsın cüzdanına gitmemiştir; tamamen BTCTURK’ün kontrolünde ve mülkiyetindeki Polygon cüzdan adresinde durmaktadır. Private KEY’leri elinizde bulunan bu fonların hesaba aktarılmasının teknik olarak mümkün olduğunu, yalnızca manuel bir müdahale gerektirdiğini biliyorum. Sizin için küçük bir miktar gibi görünebilir ancak bu tutar benim için son derece önemli ve büyük bir meblağdır.

BTCTURK’ün standart bilgilendirmelerinin kurumsal sorumluluğunuzu ortadan kaldırmadığının bilincindeyim. Nitekim benzer vakalarda kullanıcıların fonlarının manuel olarak hesaplarına aktarıldığı durumlar olduğunu da biliyorum. Canlı destek görüşmesindeki onayınızla ve sistem kayıtlarıyla sabit olan, BTCTURK kontrolündeki Polygon cüzdanında bekleyen 786,06 USDT tutarındaki fonlarımın gerekli teknik müdahale yapılarak eksiksiz şekilde a***********@gmail.com adresli BTCTURK hesabıma bir an önce aktarılmasını ve süreç hakkında açık, net bir yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.