to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk Hesabım Kapatıldı, Parama Erişemiyorum
Yaklaşık 2 haftadır BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Destek ekibine ulaşarak bilgi alabilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda param kaldı ancak bu erişim sorunu nedeniyle paramı çekemiyor, alım satım dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Destek ekibine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
BTC Türk’ten, hesabımın güvenli bir şekilde tekrar açılmasını, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve içeride kalan paramı kullanabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Konu ile ilgili arama yaparak sözlü bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Teşekkürler aranma yapıldı gerekli bilgiler iletildi para iadesi bekliyorum
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
