to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Platformunda Uzun Süreli Kesinti Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
26.07.2026 tarihi saat 23.15 civarından bu yana BTCTURK platformuna erişim sağlayamıyorum, sistem “çalışma devam ediyor” uyarısı gösteriyor ve işlem yapamıyorum. Platformun neden kapalı olduğuna ve ne zaman yeniden erişime açılacağına dair herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor.
Hesabımda yaklaşık 60.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu kesinti nedeniyle piyasayı takip edemiyor, alım‑satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum benim için ciddi bir risk oluşturuyor, çünkü fiyat hareketlerine karşı tamamen kontrolsüz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
Canlı destek kanalları da aktif olmadığı için BTCTURK’ten doğrudan bilgi alamıyorum. Kullanıcıların bu kadar yüksek tutarlı işlemler yaptığı bir platformun, erişim kesintisi sırasında şeffaf bir bilgilendirme yapmaması ve destek hizmetine ulaşılamaması kabul edilebilir değil.
BTCTURK’ten, platformun bir an önce yeniden erişime açılmasını, yaşanan kesintiyle ilgili net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve kullanıcıların mağduriyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Alaaddin Bey, BtcTurk | Kripto web sitesi ve mobil uygulamasında servis sağlayıcısı kaynaklı erişim kesintisi yaşanmaktadır. Teknik ekibimiz konunun en kısa sürede çözümlenmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Dilerseniz güncel durumu https://status.btcturk.com/ linki üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
