to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Mobil Uygulama Kesintisi Gerçek Zamanlı Piyasa Takibini Engelliyor
BTCTURK mobil uygulamasına yaklaşık 3,5 saattir erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda “Çalışma Devam Ediyor, servis sağlayıcı kaynaklı erişim kesintisi” şeklinde bir uyarı ekranı geliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Hesabımda coinlerim bulunuyor ve piyasayı gerçek zamanlı olarak takip edemediğim için ciddi şekilde endişe yaşıyorum. Böyle bir kesinti sırasında kullanıcıların varlıklarını ve piyasayı izleyememesi kabul edilebilir bir durum değil.
BTCTURK’ten bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, bu tür kesintiler yaşandığında kullanıcıların zamanında ve ayrıntılı şekilde bilgilendirilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Bülent Bey, BtcTurk | Kripto web sitesi ve mobil uygulamasında servis sağlayıcısı kaynaklı erişim kesintisi yaşanmaktadır. Teknik ekibimiz konunun en kısa sürede çözümlenmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Güncel durumu https://status.btcturk.com/ linki üzerinden takip edebilir, bu süreçte varlıklarınızı bakiye.btcturk.com adresi üzerinden gözlemleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek
