to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen 314 USDT Transferi İçin Destek Yanıtı Yok
BTCTURK hesabımda kripto yatırma adresim değişmiş olmasına rağmen, eski kripto gönderim adresime yanlışlıkla 20.07.2026 tarihinde 314 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi yaptıktan sonra adresimin değişmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle gönderdiğim tutara şu an ulaşamıyorum.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “destek ekibimiz sizi arayacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu kadar kritik bir konuda dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Yanlış adrese giden 314 USDT tutarındaki transferimin ayrıntılı şekilde incelenmesini, mümkünse tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili telefonla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Hesabım sistemlerinizde İbrahim K*** adıyla kayıtlıdır. Bana 0534********27 numaralı telefondan veya i**********@outlook.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Merhaba İbrahim Bey, USDT yatırma işleminiz ile ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Süreç sonuçlandığında konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi, BtcTurk hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletileceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Bozuk plak gibi görüştüğüm herkes aynı şeyi tekrar edip duruyor fakat 1 haftaya yaklaştık ne arayan var ne soran. En sonunda şirketinizin CEO'su Salim Karaman'dan sorunu çözmesi için ricacı olacağım
