to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve 420 Bin TL Hisselere Erişememe
BTC Türk mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 420.000 TL tutarında hisse senedi bulunuyor ve bu tutara erişememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Uygulama üzerinden defalarca giriş denememe rağmen sonuç değişmedi, ayrıca BTC Türk müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
Hesabıma en kısa sürede erişimimin sağlanmasını, bu hatanın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, BtcTurk | Hisse uygulamamız teknik bir sorun nedeniyle geçiçi olarak bakım moduna alındı. Ekibimiz yaşanan durumu gidermek ve hizmetlerimizi en kısa sürede yeniden aktif hale getirmek için çalışmalarına devam ediyor. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz status sayfamıza ulaşarak güncel durum hakkında bilgi alabilir ve gelişmeleri takip edebilirsiniz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
24 Temmuz BTCTURK şikayetimde çözümü yazılı