Braun Filtre Kahve Makinesinin Altından Kahve Sızması Ve Değişim Talebi
09.10.2026 tarihinde A101 online üzerinden Braun Cafehouse kf570 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinenin alt kısmından tezgaha kahve sızdığını fark ettim. Makineyi her çalıştırdığımda aynı şekilde alt kısımdan akıtma yapıyor ve tezgah kahve ile kirleniyor.
Şu ana kadar ne A101’e ne de Braun müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, sorunun doğrudan Braun tarafından çözülmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yeni ve sorunsuz bir Braun Cafehouse kf570 filtre kahve makinesi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün A101 online sipariş özeti ve e-arşiv faturası elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Braun’un bu ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi hızla gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.

















