to read complaints and reviews, or file yours.Braun Multiquick 9 El Blender Kapağı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Braun Multiquick 9 el blenderimin kapağının kenarı temizlik sırasında normal bir kullanım esnasında kırıldı. Bu kadar hassas bir parça olmaması gerektiğini düşünüyorum ve ürünün dayanıklılığından memnun değilim.
Kırılan kısmın, ürünün işlevini etkilediği ve kullanım konforunu bozduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu parçanın bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini, ev tipi normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmamak gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Braun’dan kırılan kapak parçası için ücretsiz parça temini veya uygun şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu hassas parçasıyla ilgili yaşadığım problemin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
Yönlendirdiğiniz servis, konuyla alakalı bilgisinin olmadığını ve bunun garanti kapsamına girmeyeceğini iletti. Ben de zaten hiç bilmiyordum bunun garanti kapsamında olmadığını. Bir de Boşu boşuna uğraştırıyorsunuz insanı. Bizi ilgilendirmez biz artık sattık deyin geçin daha yararlı olur.
Braun Multiquick 9 el blenderimin kapağı temizlik sırasında kırıldı, ürünün dayanıklılığından memnun değilim. Şirket beni arayıp servise yönlendirdi, ancak servis garanti kapsamında olmadığını belirterek hiçbir yardımda bulunmadı. Talebim tamir/düzeltme oldu ancak hiçbir işlem yapılmadı ve bu durum beni çok rahatsız etti.
