to read complaints and reviews, or file yours.Braun Multiquick 7 El Blenderının Kısa Sürede Arızalanması
24.10.2024 tarihinde Varan Bilgisayar’dan Braun Multiquick 7 serisi el blenderı satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanırken hiçbir uyarı ya da darbe olmaksızın bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve şu an hiç açılmıyor.
Bugün Kulesite’nin karşısındaki Varan Bilgisayar mağazasına ürünü götürdüğümde, garanti süresinin dolduğunu söyleyerek ürün değişimi talebimi reddettiler. Oysa ürünün garanti süresi dolalı sadece yaklaşık 14 gün olmuş durumda ve bu kadar kısa bir sürede bozulan bir ürün için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede arıza yapmasının normal olmadığını ve fatura bilgilerime göre durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram VTN2024000692652’dir. Braun Multiquick 7 el blenderım için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
