to read complaints and reviews, or file yours.Braun Çırpma Telinin Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi
Braun Multiquick 9 mg blender setini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve ürünü sadece normal ev kullanımı için, talimatlara uygun şekilde kullandık. Yaklaşık 1 ay önce çırpma teli parçasının ucu kırıldı/hasar gördü ve şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden “depogünleri” isimli satıcıdan satın almıştık. Braun gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede çırpma telinin kırılmasını beklemediğimiz için hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürünü herhangi bir darbeye, düşmeye maruz bırakmadık, sadece günlük mutfak işlerinde kullandık.
Kırılan çırpma teli ucunun garanti kapsamında ya da uygun bir çözümle yenisiyle değiştirilmesini, tarafıma yeni bir çırpma teli parçası gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
