to read complaints and reviews, or file yours.Tamir İmkanı Olmayan Blender Başlığının Yüksek Değişim Fiyatı
Braun 7025X blender başlığımın üzerine 10.09.2026 tarihinde su dökülmesi sonucu elektronik kartında arıza oluştuğunu düşündüğüm için ürünü 12.09.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, bu modelin presli kapama olması sebebiyle onarımının mümkün olmadığını, yalnızca başlık değişimi yapılabildiğini söyledi ve sadece başlık için 6.750 TL fiyat verdi. Ancak aynı ürünün set olarak, muhtelif alışveriş sitelerinde yaklaşık 3.500 TL gibi bir rakama satıldığını görüyorum.
Bir firmanın sattığı ürünü teknik olarak onaramaması ve bu modelde tamir imkanı bulunmadığını satış esnasında hiç belirtmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün arızalanması halinde yalnızca yüksek bedelli parça değişimi seçeneği bırakılması tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün onarımının yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu modelin gerçekten onarımı yoksa, satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için blender başlığımın veya setimin birebir yenisi ile değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
Firma tarafından dönüş yapıldı. Detaya girmek istemiyorum Braun pişmanlıkmış.
