to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Dikey Buharlı Temizleyicinin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden 13.02.2026 tarihinde 10963055072 numaralı siparişimle Yui Nv6000 Max çok programlı dikey buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için su koyup denemek istedim. Suyu haznesine koyduğumda kapağı tam kapanmadı ve su damlatmaya başladı, yani ürün ilk denemede arızalı çıktı.
Bunun üzerine ürünü 17.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Daha sonra beni arayıp ürün üzerinde su lekesi olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiğini söylediler. Zaten ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını anlamak için su koyarak denemiştim ve o sırada da su damlatma sorunu yaşadım. Arızasını tespit etmek için yaptığım bu normal kullanım denemesinin iade reddi gerekçesi yapılmasını kabul etmiyorum.
Arızalı gelen bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
