to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ayakkabı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, İade Talep Ediyorum
22 Eylül’de Boyner mobil uygulaması üzerinden Divarese marka bir ayakkabı siparişi verdim. 24 Eylül’de teslim edilen ürünün teşhir ürünü olduğunu, kutudan çıkardığımda fark ettim. Ayakkabının üzerinde kırışıklıklar, soyulmalar, çizikler ve kirli bölgeler vardı. Yeni ürün siparişi vermeme rağmen bu şekilde kullanılmış veya teşhirde sergilenmiş bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 4156751477. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Teslimat adresim İstanbul’dur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ben size her yerden şikayetimi belirttim. Doğru düzgün bir dönül bile alamıyorum. Saçma sapan bir şeyle uğraşıyorum. Çok kaliteli bir hizmetiniz var tebrikler 👏🏻
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
