to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak’ta Boyner’in kendi mobil uygulaması üzerinden Cat marka bir bot siparişi verdim, ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı. K...utuyu açtığım anda botlardan birinin kenar dikişlerinde hasar olduğunu ve botun gövdesinde aşınma izleri bulunduğunu gördüm. Ürün daha ayağıma bile giymeden bu şekilde defolu çıkma
Merhaba, Boyner mağazalarında sürekli fiyat koruma ile ilgili anons yapılıyor. Aldığınız ürün 15 gün içerisinde indirime... girerse aradaki fark Hopi kartınıza Paracık olarak yüklenir diye belirtiliyor. 15.01.2026 tarihinde Boyner mağazası uygulamasından 3.049₺’ye Bulldozer marka bir bot satın aldım. B
Boyner’den aldığım, içinde 4.400 TL bakiye bulunan hediye kartımı Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Kart...ın son kullanma tarihine daha 1 yıl olmasına rağmen ödeme aşamasında “hediye kartı ile öde” seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı hediye kartını daha önce hem mağazada hem de internet sites
Boyner’e ait taksit borcumun ödemesini dün Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Boyner’in bana ilettiği hesap numarasına 1.646... TL olarak yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan düşmesine rağmen Boyner tarafında ödemem görünmedi ve borcum ödenmemiş gibi işlem görerek gecikmeye düştü; bu nedenle faiz yansıtıldı. H
"Çok hızlı çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
Boyner’in mobil uygulamasından 16’sından beri defalarca (yaklaşık 6–7 kez) alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak siparişl...erim sistemde hiç görünmüyor. Ürünleri sepete ekleyip siparişi onayladıktan sonra uygulamada herhangi bir hata mesajı almadan işlem sonlanmış gibi oluyor, fakat “Siparişlerim” bölü
Boyner’e ait kurumsal Gift Kartımla 17.01.2026 gecesi saat 22.00 civarında Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş y...apmak için sepetimi oluşturdum. Sepetteki ürünler için önce Gift Card bilgilerimi girdim ki karttan düşecek tutarı görüp kalan kısmı kredi kartımla ödeyebileyim. Ancak siparişi ona
14 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 1030015762 numaralı siparişime ait ayakkabıyı ...eksiksiz şekilde iade ettim. Sistemlerinde 19 Aralık 2025 tarihinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın 3.248,70 TL tutarındaki iad
"Faturam ulaştı, teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 26.590 TL bedel ...karşılığında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç defa özellikle belirt
"Kısa zamanda geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger markalı kahverengi kadın botunu, yeni sezon bir ürün olarak sipariş ett...im. Ancak siparişimde kahverengi istememe rağmen tarafıma siyah bot gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargoya verip iade sürecini başlattıktan sonra
Mayıs 2025’te Mall of İstanbul Boyner mağazasında Totem Kart numaramı kullanarak sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım. ...Kartın fiziki olarak yanımda bulunmasına gerek kalmadan, yalnızca kart numarası üzerinden işlem yapılabildi. Bugün ise Marmara Forum Boyner mağazasında aynı kartı kullanmak istedi
Yılbaşında Ankara’daki Boyner mağazasından Estee Lauder Revitalizing Supreme yüz kreminden iki adet hediye alındı. Hediy...eyi alan kişi, o anda ürünü seçemediği için ve indirimden yararlanmak amacıyla iki adet alıp sonrasında birini değiştirebileceğimizi düşünerek bu şekilde alışveriş yaptı. Boyner’i
11.01.2026 tarihinde saat 16:04’te Boyner internet sitesinden Tefal Ingenio... Ahşap Silikon Spatula (Kırmızı/Bedensiz) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş
Boyner Downtown mağazasından Setcard Gift ile yaklaşık birkaç gün önce 7.500 TL tutarında bir alışveriş için sipariş ver...dim. Ürünü henüz teslim almadım, iade süreciyle ilgili bilgi almak için sadece müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, Setcard Gift ile yapılan harcamalarda iade durumund
Boyner uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde her seferinde “Masterpass purchase error – işlem tipi için pos ...yetkilerinin kontrolü gerekir.” uyarısını alıyorum ve bu sebeple hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık olarak 25 Aralık 2025 tarihinden beri devam ediyor
İki gündür iPhone 15 Pro Max telefonumda yüklü olan Boyner uygulamasını açmaya çalıştığım anda “işlem tamamlanamadı Netw...ork6” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulamaya girdiğim andan itibaren bu uyarı çıktığı için alışveriş de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıy
Boyner uygulaması üzerinden Derimod marka ceket aldım beden küçük geldi. Bo...yner mağazasına gittim kendi sattıkları marka olmadığını söyleyip değişim y
"Teşekkürler sağ olun çözüldü"
Boyner Pazarlama uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde 39 numara bir ayakkabı için 383870542 numaralı siparişi verdi...m. Ödemeyi yaklaşık 600 TL kart puanı ve 3.300 TL civarı kredi kartı ile yaptım. Daha sonra bu sipariş için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim bir türlü onaylanmıyor. Uy
"Bugün Boyner müşteri hizmetleri beni aradı, sorunu detaylı şekilde dinlediler ve çözeceklerine söz verdiler. 3 saat sonra tekrar arayıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler ve ürünün durumu “iade reddedildi” den “iade edildi” ye değişti. Ücretin hesabıma geri yatmasını bekliyorum, gelişme olursa buradan paylaşacağım. Boyner’e hızlı geri dönüşleri ve sorunu 1 gün içinde nazik bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
Boyner mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde kahverengi olarak gö...rdüğüm ve bu şekilde sipariş verdiğim bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak
Boyner uygulaması üzerinden Puma marka beyaz kız çocuk yürüyüş ayakkabısını, özellikle yenileme garantisine güvenerek 31... Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün sistemde teslim edildi diye göstermediği için de faturama asla ulaşamıyorum. Ürünü 11 Ocak 2025 tarihinde ilk kez, yaklaşık 2–3 saat kadar ku
"İlginiz için teşekkür ederim"
Eşimin Boyner Kars Merkez mağazasından 31 Aralık 2024 tarihinde Lee Cooper ...marka kadife kahverengi bir montu 3.849 TL ödeyerek hediye olarak almıştık.
29 Aralık 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 4158307964. Aradan... günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi; sadece “Ürününüz hazırlanıyor, 1 Ocak 2026’da kargoya verilecek” şeklinde bilgi aldım. Bugün 10 Ocak 2026 olmasına
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim, gerekli incelemeleri yapıp bir an önce mağduriyetin giderilmesini konusunda da bu kadar hızlı olmanızı temenni eder iyi çalışmalar dilerim"
2024 Temmuz ayında Boyner uygulamasından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Uzun süre şehir dışında olduğum ...için ürünü kullanamadım. Tekrar şehrime dönüp ürünü kullanmaya başladığımdan 2 ay geçmeden bir tanesinin bilek kısmında leke oluştu ve hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine diğer t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100