to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Card Kodları İletilmedi, Kullanamıyorum!
Boyner uygulaması üzerinden 2 adet, her biri 12.000 TL tutarında parfüm alışverişi yaptım ve bu alışveriş kapsamında tanımlanan Gift Card kodlarını uygulama üzerinden aldım. Ancak bu kodlara ilişkin tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla ek bilgi iletilmedi.
Kartları kullanmak istediğimde, sistem benden mağaza link kodu alanına “http://bgrp. Biz/b/kg79****” benzeri bir linkin son dört hanesini girmemi istiyor. Fakat bana böyle bir link hiç iletilmediği için ilgili alanı dolduramıyor ve Gift Card’larımı kullanamıyorum. İşlem bugün Boyner uygulaması üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Gift Card’larımın sistemde doğru şekilde tanımlanarak sorunsuz biçimde kullanılabilmesi için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
