Boyner Mobil Uygulamasında Kelebek İndirimi Uygulanmadı Ve Fiyat Manipülasyonu

1 Mayıs günü Boyner internet sitesinden Joma marka spor ayakkabı satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde kampanya olarak “2.000 TL’ye 200 TL indirim” ibaresi vardı ve bu durumu kanıtlamak için ekran görüntüsü de aldım. Ancak sepette indirim kesinlikle yansımadı.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım, “inceleme yapıyoruz” denilerek oyalandım ve yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadan zaman geçiriliyor. Açıkça ilan edilen indirimin sepette uygulanmaması ve buna rağmen kampanyanın sürdürülmesi, benim açımdan aldatıcı bir kampanya, yalan beyan ve tüketiciyi yanıltarak haksız rekabet oluşturabilecek bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Ben ürünü, ekranda gördüğüm kampanyaya uygun şekilde, yani 2.000 TL’ye 200 TL indirim yansıtılarak almak istiyorum. İndirim koşullarının açıkça beyan edildiği şekilde tarafıma uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Boyner tarafından net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Boyner’in online sitesinden Kasım-Aralık indirimi olduğunu düşünerek iki adet ayakkabı siparişi verdim ve her birini 75 TL’den satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir süre sonra, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan, sistem tarafından kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini...

Boyner online üzerinden Fabrika marka bir cüzdan almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürün sayfasında cüzdanın fiyatı 1.650 TL olarak görünüyordu ve ayrıca sayfada “sepette %49 indirim” ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 3.300 TL olarak göründü ve belirtilen i...
Boyner’in tarafıma gönderdiği kampanya SMS’ine istinaden, Boyner’in resmi internet sitesi olan boyner.com.tr üzerinden bugün 2 adet spor ayakkabı sipa...

25 gün önce boyner.com.tr üzerinden Columbia marka bir t-shirt satın almak istedim. Ürünün ana sayfada fiyatı 799,00 TL olarak görünüyordu; ancak sepete eklediğimde fiyat 2.399 TL’ye yükseldi. Bu duruma dair ekran görüntülerini de ekleyerek Boyner’e mail attım ve ürünün ana sayfadaki fiyattan satılm...









Yorumlar