to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime çok hızlı geri dönüş yapıldı ve çözüme kavuştu. An itibariyle ödeme hesabıma geçti. Bu şikayetimi çözüme kavuşturan Boyner Sosyal Medya ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün kolundaki vida düştü... ve kayboldu. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için gözlüğümün ücretsiz onarımını talep ettim ancak değişim, iade ya d
22.06.2026 tarihinde saat 14:20 civarında 41 AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ayakkabı a...lmak için bakınırken teşhir ürünü olan bir ayakkabıyı beğendim, ancak çalışan E*** E** D***** isimli personel, ürünün teşhir ürünü olmadığını söyleyerek beni adeta saf yerine koyar
17.06.2026 tarihinde Boyner üzerinden online bir sipariş verdim. 19 Haziran’da ürünümün kargoya verildiğine dair SMS ald...ım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hareket olmayınca durumu kontrol etmek istedim. Hem Boyner’i hem de kargo sürecini sorguladığımda, sistemde ürünün aslında kargoya veri
Boyner Now üzerinden 7 adet çanta siparişi vermiştim. Bugün saat 14.00 civa...rında kurye teslimata geldiğinde çantalardan sadece 1 tanesini beğendiğimi
"Çözüme ulaşıyor teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı 5 m Migros Boyner mağazasından Mavi marka bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kulla...nmadan, gömlekte defo olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde değişim amacıyla aynı mağazaya götürdüm. Mağazada aynı bedende ürün bulunmadığı için “seç gelsin” işlemi yapıl
Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda... olmasına rağmen ayakkabının iç astarı tiftiklendi ve iç kısmında belirgin bir solma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması ürünün kalitesi konusunda ben
Kasım ayında Boyner Kocaeli mağazasından Skechers marka, waterproof yani su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 15 kez giymeme rağmen, su geçirmez olarak satılmasına karşın su almaya başladı. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Nisan, Mayıs ve Mayıs sonu olmak üze
19 Haziran’da Panora AVM Boyner mağazasından Babalar Günü için üç adet Beymen marka t-shirt ve bir adet Pierre Cardin gö...mlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4 bin tl civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemi tamamladıktan sonra bazı promosyon ürünler verdi
Cosmoland Nehir Kozmetik Parfümeri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden B...oyner’in online sayfası üzerinden 12 Haziran’da 3.953,90 TL tutarında bir p
21.06.2026 tarihinde City AVM’de bulunan Boyner mağazasından toplam 7.557,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme... esnasında iznim ve onayım olmadan tarafıma T-Box marka 2 adet bağcık eklendi ve bu ürünlerin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha sonra fatura SMS olarak geldiğinde bu
Geçtiğimiz hafta Boyner internet sitesinden Adidas Training marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişim 19.06.2026 ta...rihinde Konya Çumra’daki adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak gelen kargo paketi, kargo olmaktan çıkmış, adeta darmadağın bir haldeydi. Kutu yırtılmış, tahrip olmuş, güven
Boyner’den 4160072508 sipariş numarası ile satın aldığım güneş gözlüğü çerçevesi için ürün açıklamasında “biyoloji bazlı...” ve “%100 çelik” ifadeleri yer almaktaydı. Bu bilgilere güvenerek ürünü satın aldım. Ürün teslim alındığında ise çerçeve üzerinde “polikarbonat” ibaresi bulunduğu görülmüştür. Bu
Boyner’in internet şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 3000 TL ödeyerek aldığım parfümün barkodunu okuttuğumda üretim tarihin...in 2 yıldan daha eski olduğunu öğrendim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu durumu fark ettim ve bu kadar eski üretim tarihli bir parfümün tarafıma gönderilmiş olmasından dolayı
19 Haziran 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında kasada yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Hopi uygulam...asındaki kodumu kasada okutmama rağmen, her seferinde yeniden telefon numaram isteniyor ve ardından telefona gelen SMS kodunu söylemem bekleniyor. Hopi kodunu okuttuğumda kişisel b
"Boyner mağazasındaki yaşadığım süreci hızlı ve ilgili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Çanta alamadım ancak tester parfüm heyiye edildi ve bu ts T..."
Bugün Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Boss marka bir parfüm satın aldım.... Ürünün bulunduğu rafta ve etiketlerinde parfümle birlikte Boss pouch hedi
Bu yılın başlarında Boyner Ankamall mağazasından yaptığım bir alışverişte Totemim kartımdaki 3.000 TL bakiyeyi kullandım.... Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, kredi kartıma iade işlemi yapıldı ancak Totemim kartına iade yapılamayacağı, bunun yerine hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı. Sonras
21.06.2026 tarihinde Bağdat Caddesi Boyner mağazasından iki takım bikini (iki alt, iki üst) ve bir adet mayo olmak üzere... toplam beş parça ürün satın aldım ve kasada 5.450 TL ödeme yaptım. Ödememi vade farksız taksitli olarak gerçekleştirdim. Akşam eve geldiğimde aynı ürünlerin fiyatlarını Boyner’in
"Sevilay Hanım müşteri hizmetlerinden yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
18 Mart 2026 tarihinde Bursa Downtown Boyner mağazasından Skechers marka, 150008 nat kodlu kadın günlük ayakkabıyı satın... aldım. Ayakkabıyı 2 ay içinde toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen, her iki ayakkabının da topuk iç astarında yırtılmalar oluştu. Az kullanılan bir ayakkabının, hele ki iç topuk
16.06.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Alışveriş esnasında, istemediğim... ve talep etmediğim halde kasada ayakkabı ıslak mendili fişe eklenerek benden ücreti alınmış. Bunu, aldığım iki tişörtten birini aynı ürünün beyazı ile değiştirmek için mağazaya gi
"İlginize teşekkürler"
Aydın Forum’daki Boyner mağazasından satın aldığım Mavi marka tişörtü yalnızca bir kez giyip ilk, yıkamadan sonra tişört...ün üzerindeki “m” harfinin yarısının söküldüğünü fark ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen baskısının bu şekilde deforme olması, kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına u
11 Haziran’da Boyner internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte 3 adet ürün satın aldım. Sipariş verirken Boyner har...icinde farklı satıcılar aracılığıyla da ürün satışı yapıldığını açıkça fark etmedim. 21 Haziran’da Konya Kule Site Boyner mağazasına bu 3 ürünü iade/değişim için götürdüğümde, ürün
Boyner Online'dan alınan hediye ürünü hediye çekiyle birlikte Akasya AVM Boyner'de değiştirmek istedim. Ürün alındığında... etiketsiz şekilde pakete konmuş. (hediye çünkü) Değişim için gittiğimde etiket olmalı dediler, böyle alınmış ben bedeninin olup olmayacağını bilmediğim bir şeyin neden etiketini k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
