Boyner Mağazasında Adidas Ayakkabısının Erken Deri Ayrılması Ve İade Ya Da Değişim Talebi

3 Ekim tarihinde Elazığ Boyner mağazasından Adidas marka Lifestyle model siyah, 41.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan ayakkabının ön kısmında Deriden ayrılma oldu. Bunun üzerine 30 Ekim’de ürünü Boyner mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim.

Tarafıma gelen mesajda sonucu mağazadan öğrenmem gerektiği söylendi, mağazaya gittiğimde ise incelemenin olumsuz sonuçlandığı, iade ya da değişim yapılmayacağı belirtildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve açıkçası ürünün gerçekten yetkili şekilde incelemeye bile gönderilmediğini düşünmeye başladım. Böyle bir sorunun arkasında durulmamasını hem Adidas markasına hem de Boyner mağazasına yakıştıramadım.

7 Kasım’da ürünü ikinci kez kontrole gönderilmesini talep ettim. Ürünün gerçek anlamda uzmanlar tarafından incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.