Boyner'den Aldığım Tommy Hilfiger Sneaker'da Deri Soyulması Ve İade Talebi
Boyner’den 18.07.2026 tarihinde Tommy Hilfiger ekru kadın deri sneaker satın aldım. Ayakkabıyı daha üçüncü kez giyişimde ön kısmı ve bağcık kısmında derisinde belirgin şekilde soyulmalar oldu.
Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle incelemeye gönderdim ancak hem Boyner’den hem de ilgili markadan ret cevabı aldım ve sorun çözülmedi. Ürünü kullanmaya çekiniyorum çünkü soyulma ilerledikçe görüntüsü daha da kötüleşiyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez kullanıcı lehine ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi












