to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasından Teşhir Ürünü Gönderildi Çözüm Sunulmadı
19 Nisan 2026 günü Boyner Manisa Meydan AVM mağazasından bir ayakkabı almak istedim. Mağazada yalnızca teşhir ürününün olduğunu söylediler. Teşhir ürünü almak istemediğimi özellikle belirttim, bunun üzerine görevli siparişle ürünü temin edebileceğimizi söyleyince bu şekilde ilerlemeyi kabul ettim.
Bugün ürünü teslim aldığımda, gelen ayakkabının yine teşhir ürünü olduğunu gördüm ve ayrıca bağcığının da kopmaya yakın, yıpranmış durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Görevli kişi, yeniden sipariş versek de yine teşhir ürün gelebileceğini söyledi. Başından beri teşhir ürünü istemediğimi belirttiğim bir durumda, mağazadan almadığım ürünün iki gün sonra tekrar teşhir olarak elime ulaşması ve buna karşı çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner’den, talep ettiğim ayakkabının sıfır, kutusunda ve kesinlikle teşhir olmayan bir ürün olarak en kısa zamanda tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
