Skechers Ayakkabısında Erken Yıpranma Ve Boyner’in İade Reddi

31 Mart 2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra yan kısımlarında yıpranma ve yırtılma oluştu. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir yük ya da zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Haziran 2026’da ayakkabıyı Boyner mağazası üzerinden incelemeye göndererek iade, değişim ya da en azından tadilat talebinde bulundum. Ancak tarafıma “üretim kaynaklı bir hasar olmadığı” şeklinde standart bir cevap verilerek, ayakkabıma herhangi bir tadilat dahi yapılmadan geri gönderildi.

Bu üründe yaşanan deformasyonun kullanıcı hatası olmadığını, üretim veya malzeme kalitesi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının tekrar incelenerek ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, en azından müşteri memnuniyeti gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.