to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
Kayseri Forum Boyner mağazasından eşime Babalar Günü hediyesi olarak 20 Haziran tarihinde orijinal olduğunu düşünerek Ve...rsace Eros 200 ml EDP parfüm satın aldım. Eşim daha önce aynı parfümün orijinalini kullanmış birisi olarak bu ürünü birkaç kez denedi ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor ve kesinli
"Boyner Müşteri İlişkileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Konuyu mağaza ile görüştüler ve yapılan 269 TL kesinti tarafıma iade edildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, promosyon olarak verilen ürünlerin iade sırasında teslim edilmemesi halinde ücret kesintisi yapılacağı bilgisinin satış esnasında müşterilere açıkça belirtilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum"
"Müşteri temsilcisi süreci takip etti çözümlendi özür dilediler teşekkür ederim"
Uzun zamandır Boyner Online üzerinden alışveriş yapmaktan kaçınıyordum, çün...kü daha önce gelen ürünler sürekli özensiz paketlenmişti. Büyük ya da küçük
27 Haziran 2026 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasına, internetten satın aldığım pantolo...nu teslim almak için gittim. Ürünü teslim alırken aynı zamanda paça boyunun kısaltılması hizmetinden de faydalanmak istedim. Gerek mağaza içi anonslarda, gerekse Boyner’e ait inter
7 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Boyner mağazasından Narciso Rodriguez For Her parfümünü satın aldım. İlk b...ir iki ay parfümün kokusunu normal şekilde alırken, sonrasında defalarca sıkmama rağmen artık üzerimde hiç koku kalmadığını fark ettim. Parfümün yarısından fazlası hâlâ duruyor olm
06.03.2026 tarihinde Antalya 5m Migros içindeki Boyner mağazasından Armani Cute parfüm satın aldım. Ürünü kullandığımda ...tişörtlerimi sararttığını ve kokusunun da kalıcı olmadığını fark ettiğim için 14.06.2026 tarihinde ürünü Boyner’e iade ettim. Buna rağmen iade talebime herhangi bir açıklama yapılm
26 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasında Dockers pantolon denerken yaşadığım olumsuz bir deneyimi payla...şmak istiyorum. Denediğim pantolonun bedeni tam olmasına rağmen paçası uzun olduğu için paça tadilatı rica ettim. Bana, “Bir gün sonra akşam alabilirsiniz.” denildi. İşlerimin yoğu
Yaklaşık 15 ay önce Boyner’den Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Zaman içinde ayakkabının sol tekinin süet kısmı...nda yırtık oluştu, sağ tekinin ise iç topuk kısmında açılmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabıyı kontrol ettiğimde, bana gelen ürünün renginin satın aldığım ilk halinden farklı oldu
Boyner Panora mağazasından yaklaşık 2 ay önce Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardı...ndan ayakkabı dikiş yerlerinden açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılamaz duruma geldi. Daha önce de Boyner’den aldığım farklı markalardaki ürü
26 Mayıs 2026 tarihinde Afyon’daki Park Afyon Boyner mağazasından yaklaşık 1.900 TL tutarında 3 adet t-shirt satın aldım.... Ürünlerin bedenleri uymadığı için haziran başında mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, istediğim bedenlerin şu an ellerinde olmadığını, ürünlerin teda
Boyner Şişli Cevahir AVM mağazasından 22.04.2026 tarihinde Pierre Cardin Harvey Cardin Denim 5003********02 model kot pa...ntolon satın aldım. Kısa süre sonra pantolonun fermuarı bozulduğu için Ümraniye Canpark AVM’deki Boyner şubesine tamir için götürdüm ve orada işlem yapıldı. Mağazada kontrol ettiği
26 Haziran saat 18.00 civarında Boyner Cevahir AVM mağazasına, Boyner internet sitesinde stokta görünen bir ayakkabıyı m...ağazada deneyip satın almak için Ümraniye’den özellikle geldim. İnternet sitesinde Cevahir AVM şubesinde aynı üründen 2 adet stokta görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün st
Haziran 2026’da Boyner’in internet sitesi üzerinden 4160110833 numaralı siparişimle Sony ps5 orijinal mikrofonlu gamer k...ulaklık satın aldım. Ürün bana kutusuz, sadece poşete sarılı şekilde, hiçbir koruyucu ambalaj orijinal kutusu olmadan gönderildi. Bu haliyle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğ
Şubat 2026’da Boyner’in online alışveriş sitesinden Polo marka kaz tüyü şişme mont satın aldım. Montu hiç giymeden, sade...ce yıkama talimatına uygun şekilde yıkayıp dolaba kaldırmak isterken ön kısımdaki dikiş yerlerinden birinin içten koptuğunu fark ettim. Dikiş ipi içeriden kopmuş durumda ve bu duru
12 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerindeki Boyner mağazasından 10 yaşındaki çocuğuma Joma marka yürüyüş ayakkabısı satı...n aldım. Pazarama sipariş numaram 183920474’tür. Joma, daha önce de kullandığımız ve memnun kaldığımız, bilinen bir marka olduğu için özellikle tercih etmiştik. Yaklaşık 20 gün so
Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca hafta sonları yürü...yüş yaparken, yani haftada 1 gün olacak şekilde oldukça sınırlı ve özenli biçimde kullandım. Buna rağmen kısa süre önce ayakkabının topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu durum hem k
Boyner Manisa Meydan AVM mağazasından Şubat ayında satın almış olduğum Calvin Klein Sneaker Chunky Cupsole Mono Lth mode...l ayakkabının, henüz 2 aylık kullanım süresi dahi dolmadan yan kısımlarında açılma ve belirgin deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 15 Mayıs tarihinde mağaza aracılığıyla
Hilltown Boyner mağazasından Dior marka kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımda gözlük zaten teşhir ürünüydü ve... sonrasında mağazada gözlüğe kendileri ayar yaptılar. 25 Mayıs 2026 tarihinde gözlüğü daraltma işlemi yaptılar, bu işlemden sonra gözlükte yamulma ve deformeler oluştu, gözlük düzg
Boyner’in internet sitesi/uygulaması üzerinden satın almak istediğim bir ayakkabının Ankara Kentpark mağazasında bulundu...ğu bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini tercih edip 25.06.2026 tarihinde saat 15:13’te siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 4160200511’dir.
Fethiye Boyner mağazasından aynı gün içinde Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme sonrasında merak edip Boyner’i...n internet sitesine baktığımda, aynı ayakkabının internet fiyatının mağaza fiyatından yaklaşık 2000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Mağazada 7.549 TL ödediğim ürün, Boyner’in intern
"Çözüldü"
25.06.2026 günü saat 14:52’de Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından Only Sons Passionete Jeans Makers marka, aynı reyon...dan, aynı marka ve model olmak üzere biri krem rengi, diğeri yeşil renkte 2 adet t-shirt satın aldım. Alışverişi 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak yaptım ve ayrıca elimd
Puan Harca uygulaması üzerinden bugün Boyner için dijital hediye kartı satın aldım. İşlem sonrasında hediye kartı kodumu...n e-posta ile geleceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bu nedenle Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyor, hediye kartımı kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
