to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Fermuar Arızası Ve Tekrarlanan Tamirler Sonrası İade Talebi
Yaklaşık 5–6 ay önce Vadi İstanbul Boyner mağazasından us Polo marka bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sadece bir hafta sonra hem ana bölmenin hem de ön gözün fermuarı kapanmamaya başladı.
Ürünü iki kez tamire gönderdiler ve her defasında sorun çözülmeden geri geldi. Son gönderdiğimde artık tamir değil iade talep etmeme rağmen çanta tekrar tamir edilip tarafıma geri gönderildi ve fermuar problemi devam ediyor.
Sürekli aynı arızayı veren bir ürünün tamirle geri gönderilmesi yerine iadesinin alınmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
