Armani Tişörtte Yazıların Dökülmesi Ve Boyner'in İade Reddi

Boyner Venezia Outlet mağazasından aldığım Armani marka tişörtü henüz bir kez bile giymeden, yalnızca denerken üzerindeki yazıların söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve hiçbir yıkama/giymeye maruz kalmadan ürünün bu hâle gelmesi, ürünün kalitesi ve satılan ürünün ayıplı olduğu konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı ve red yanıtı aldım. Ürünü neredeyse sıfır durumdayken, sadece deneme sonrasında bu sorun ortaya çıkmış olmasına rağmen çözüm sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Boyner’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Armani t‑shirt için iade ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.