"Boyner müşteri hizmetleri çok ilgili davrandılar, sorunum çözüldü, teşekkürler."
Boyner satıyor
4.956 şikayet
Boyner’in Dayanıklı Olduğu İddia Edilen Tencere 5 Ayda Çizildi Ve Kaplaması Ayrıldı
30.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden ürün açıklamasında “çizilmeye karşı mükemmel koruma, seramik parçacıkları i...le güçlendirilmiş 3 katlı kreavis Extreme yapışmaz kaplama” ifadesini de özellikle okuyarak, dayanıklı olduğunu düşünerek ve piyasada çok daha uygun fiyatlı tencereler olmasına rağ



Boyner Gözlük Standında Alaycı Ve Küçümseyici Davranış
Ankara Panora AVM Boyner gözlük satış standından kısa süre önce iki adet gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgilenen p...ersonelden memnun kaldım, gayet özenli ve nazikti. Ancak daha sonra gözlükleri yüzüme göre ayarlatmak için tekrar standa gittiğimde, iki kadın personelin tavırları beni ciddi anlam
Boyner Kocaeli Mağazasına Ulaşmayan Şapka Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner Kocaeli mağazasında bulamadığımız Nordbron haki erkek şapkayı 13 Haz...iran 2026 tarihinde Boyner online mağazasından satın aldım ve teslimat nokt
Boyner Mağazacılık'tan Vatandaş Memnuniyeti Bekliyorum
Teşhir Ürünü Satışı İddiası Yanıltıcı Ve Çizik Gözlük
22.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Dolce & Gabbana 5002****74 model bir gözlük satın aldım. S...atın alma sırasında ürünün teşhir ürünü olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum, ancak mağaza çalışanı kesin bir dille teşhir ürünü olmadığını söyledi. Eve geldiğimde gözlüğü
Ayıplı Pantolon İlk Kullanımda Sökük Ve Deforme İade Talebi
Kayseri Forum Boyner mağazasından 17 Haziran’da Pierre Cardin marka code nr/06 kodlu, 52 beden bir pantolon satın aldım.... Ürün ilk kez 22 Haziran’da giyildi ve daha ilk giymede pantolonun her tarafında sökükler oluştu, ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağazadan aldığımız haliyle, herhangi bir tadila




"Teşekkürler ilk başta ilgilenmediler direkt geri verdiler ama Tüketici Hakem Heyeti'ne yazıp şikayetvarada yazınca çözdüler teşekkürler"
Nautica Çantasının Fermuarı Bozuldu, 2 Yıllık Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
23 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157662365 sipariş numarası ile aldığım Nautica marka çantanın fer...muarı bozuldu. Çantayı alalı henüz 7 ay oldu ve satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Çantayı haftada yaklaşık 4 gün, sadece işe gidip gelirken, sab
Trabzon Boyner Mağazasında Tişört Leke Sorunu Ve İade Talebi
Trabzon Boyner mağazasından Network markalı bir t-shirt satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünümü kargo ile g...önderdiler. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık üç gün sonra ilk kez giydim ve o sırada tişörtün arka kısmında leke olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü Trabzon Boyner mağazasına geri g

Öne ÇıkanKonular
İndirim Uygulanmadı Ve Hopi Puanı Kullanıldı, Fazla Ödeme İadesi Talebi
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’daki Forum İstanbul AVM Boyner mağazasından 1 adet Lancôme Idole Juicy Blush, 1 adet ...Clinique nemlendirici ve 1 adet Lancôme kapatıcı satın aldım. Mağazada ürünler indirimli görünmesine rağmen kasada bu indirimlerin uygulanmadığını, ayrıca Boyner’in internet sitesi
Etiketsiz İade Reddi Ve Müşteri Suçlaması
Boyner uygulaması üzerinden Gizia satıcısından 19 Mayıs tarihinde “Gizia bej dikiş detaylı paçası yırtmaçlı dantel cepli... jean pantolon” modelinin 38 bedenini 4159856811 numaralı sipariş ile 2900 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu yalnızca evde denemek için, üzerinde bulunan koruma bandını çıkarmak z
Mavi Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Boyner’in İade Reddi
16.03.2025 tarihinde Boyner İstanbul Forum mağazasından 3 adet Mavi Jake model pantolon satın aldım, tanesi 1.699,99 TL ...idi. Pantolonları haftada en fazla 1–2 kez giyiyorum, ancak bacak arasında aşınmaya bağlı olarak yırtılma oluştu. Bu kadar az kullanılan bir pantolonun bu kadar kısa sürede ve bu k

Yanlış Ürün Ve Fatura Gönderimi Sonrası Uzayan İade Süreci
Boyner’in online satış kanalından geçen çarşamba günü ayakkabı siparişi ver...dim, ürünüm cuma günü elime ulaştı; ancak paket açtığımda kendi sipariş ett
Teşhir Ürününün Sıfır Gibi Satılması Ve Eksik Parçalarla Gönderilmesi
19.06.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Philips Café Aromis 8000 Serisi ürününü satın aldım. Ürün eve teslim e...dildikten sonra kutuyu açtığımda, ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Parçaların poşetsiz olması, bazı parçaların çoktan yerine takılmış olması ve koruma amaçlı kartonların ek
Boyner Mağazasında Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Ve Saygısız Personel
21.06.2026 tarihinde İstanbul Levent Kanyon Boyner mağazasında yaşadığım ol...umsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir şapka
İndirimli Ayakkabı Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ürün Talebi
18.06.2026 tarihinde Boyner internet sitesinden “Yaya by Hotiç hakiki deri siyah yaya erkek spor ayakkabı” adlı ürünü in...dirimden faydalanarak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bu ürünü aldığım için başka kampanya ve fırsatları da özellikle kaçırdım. Ancak 21.06.2026 tarihinde siparişimin tek
Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Şikayetime çok hızlı geri dönüş yapıldı ve çözüme kavuştu. An itibariyle ödeme hesabıma geçti. Bu şikayetimi çözüme kavuşturan Boyner Sosyal Medya ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."

Boyner Mağazasında Personel Davranışı Şikayeti
22.06.2026 tarihinde saat 14:20 civarında 41 AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ayakkabı a...lmak için bakınırken teşhir ürünü olan bir ayakkabıyı beğendim, ancak çalışan E*** E** D***** isimli personel, ürünün teşhir ürünü olmadığını söyleyerek beni adeta saf yerine koyar
Garanti Süresindeki Gözlüğümde Vida Düşmesi Ve Tamir Reddi
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün kolundaki vida düştü... ve kayboldu. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için gözlüğümün ücretsiz onarımını talep ettim ancak değişim, iade ya d
Onaylanan 16.555 TL İade Bedelinin Bir Ay Boyunca Ödenmemesi
11 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından satın aldığım gözlüğü yaklaşık 1 ay önce Elazığ Elysium Boyner mağazasına... iade ettim. İade talebim kabul edildi ve müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesinin onaylanarak muhasebe birimine iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 16.555 TL tutarındaki
Defolu Gömlek, Kargo Hatası Ve Boyner’in İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet
"Çözüme ulaşıyor teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı 5 m Migros Boyner mağazasından Mavi marka bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kulla...nmadan, gömlekte defo olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde değişim amacıyla aynı mağazaya götürdüm. Mağazada aynı bedende ürün bulunmadığı için “seç gelsin” işlemi yapıl
Boyner New Balance 530 Ayakkabısında Kalite Sorunu Ve Tekrarlanan Kullanıcı Hatası Reddi
Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda... olmasına rağmen ayakkabının iç astarı tiftiklendi ve iç kısmında belirgin bir solma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması ürünün kalitesi konusunda ben
Su Geçirmez Olması Gereken Ayakkabının Su Alması Ve Ücret İadesi Talebi
Kasım ayında Boyner Kocaeli mağazasından Skechers marka, waterproof yani su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 15 kez giymeme rağmen, su geçirmez olarak satılmasına karşın su almaya başladı. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Nisan, Mayıs ve Mayıs sonu olmak üze
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















