Yağmurda Boya Akması Nedeniyle Ayıplı Puma Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim ürün için hediye çeki aldım."


"Benimle görüşen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim ürün için hediye çeki aldım."


Kars Boyner mağazasından 27.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Puma Lifestyle model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kı...ş sezonunda hiç giymedim, mart ayında giymeye başladım. Henüz 5. Kullanımda ayakkabının siyah kısımlarının boyası akarak beyaza döndü. İç astardaki yırtılmalar ise daha yeni ortaya
Boyner internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde satın aldığım Puma marka çocuk ayakkabısını numara değişimi için R...ize Şimal AVM Boyner mağazanızdan değiştirdim. Ürün sadece iki kez kullanılmasına rağmen ayakkabının boğaz kısmında ciddi deformasyon oluştu ve çocuğumun ayak serçe parmağını yaral
Boyner Isparta mağazasından yaklaşık 6 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının garantisi devam etmesine... rağmen sadece 5 aylık, üstelik ara ara ve çok yoğun olmayan bir kullanımda derisinde çatlamalar meydana geldi. Her yere çoğunlukla arabayla gittiğim için ayakkabıyı yıpratacak bir

"Teşekkür ilgi ve çözüm için."



15.12.2024 tarihinde Boyner Batman Park AVM mağazasından Puma marka, 4067981257218 kodlu bir mont satın aldım. Montu yal...nızca bir sezon, yaklaşık 3 ay kadar kullandım ve bu süreçte sadece bir kez kuru temizlemeye verdim. Buna rağmen montun kollarında bariz şekilde pamuk boşalması ve form bozulması m
5 Mart tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazasından kızımın bayramda giymesi için 38 numara Puma spor ayakkabı satın ald...ım. Mağazada numarası olmadığı, ürünü satın almamız halinde birkaç gün içinde evimize kargolanacağı bilgisi verildiği için ödemeyi yaptık ve ürünü bu şekilde beklemeye başladık. A
"Tarafıma yapılan dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü inşallah"



20 Mart Cuma günü saat 11:55’te Boyner Depo online alışveriş sitesinden yanlışlıkla 4159262367 numaralı siparişi oluştur...dum. Sipariş içeriğinde Puma kadın spor ayakkabı bulunmaktadır. Hatalı olduğunu fark eder etmez hemen Boyner müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim.
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Boyner mağazasından Puma Softride model bir spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünü 2023 yılının 11. Ayında kredi kartı ile aldım ancak fişimi kaybettim. Ayakkabıyı 2025 yılında giymeye başladım ve toplamda yaklaşık 1 yıl kadar, haftada ortalama 1–2 k

"İlginiz için teşekkürler."
12.12.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Boyner mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım s...onrasında ayakkabının iç topuk kısmında ve kenarlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu durumun normal kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek ürünü incelemeye vermek zorund


28.02.2026 Cumartesi günü Boyner üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Armani Parfüm ve Puma ayakkabı siparişi verdim. ...Bugün ürünleri teslim almaya gittiğimde, siparişimin geldiği kutunun yırtık olduğunu gördüm. Özellikle iki ürün için ayrı ayrı hediye paketi yapılmasını belirtmeme rağmen, parfümü




Elazığ Boyner mağazasından 29.03.2025 tarihinde Puma marka bir bayan ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 11 ay k...ullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında ve astarlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü bu nedenle Boyner mağazasına götürüp durumu anlattığımda, ayakkabının içinin yırtılmasının garan

27.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesindeki Markantalya AVM Boyner mağazasından Puma BMW serisi bir ayakkabı satı...n aldım. Toplam alışveriş tutarım 3.524 TL idi. Ödemeyi, Pluxee kartımda bulunan 7.500 TL tutarındaki hediye çeki bakiyemle yapmak istediğimi kasadaki görevliye özellikle belirttim
17 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Puma Caven 2.0 erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı... için başka bir Boyner mağazasından sipariş geçildi, ödemem de mağazada kartla alındı. HTS ile başlayan “seç gelsin” kodu verildi ve ürünün en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı sö
"Teşekkürler"
Pumadan aldığım ayakkabı hayatımda kullandığım en pahalı ve diğerleriyle karşılaştırılmayacak derecede en kötü ayakkabı ...çıktı. Mesela 10 gün içinde iç kumaşı açılmaya başladı. Tabanı ayrıldı (senelerce kullandığım ayakkabılar var ilk kez pumada yaşadım). C****** B***** dynamic'ten almıştım. İlk götü


Bugün Konya Kulesite Boyner mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada görevli esmer, hafif kilol...u, küpeli erkek personelin hem kaba tavrı hem de müşterilere üstten bakan yaklaşımı beni gerçekten şoke etti. Konuşma tarzı ve mimikleriyle küçümseyici bir üslup sergiledi. Puma 3
Boyner mobil uygulaması üzerinden 2023 Kasım ayında Puma marka erkek tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 1026105683’tü...r. 385 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme alındı, ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” i
18 Ocak’ta Boyner’in online sitesi üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 gün içinde sadece 2 ...kez kullandım ve yürürken tamamen normal bir ayak bükülmesi sırasında ayakkabıda mavi renkte, defolu gibi bir iz ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal




İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından biri Puma, diğeri Adidas olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Satın alırke...n özellikle 2 yıl garanti verdiklerini söylediler. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç astar kısmında yırtılmalar ve üst kısımlarında çatlamalar meydana geldi. 2024 Aralık a
Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Puma Rebound Layup Lo SL Jr model ayakkabıyı yaklaşık 2....300 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra ürünün üst kısmında soyulmalar başladı ve bu kadar kısa sürede deforme olması bizi ciddi anlamda mağdur etti.


Boyner’den daha önce iki kez yanlış ürün gönderildiği için, hesabıma süresiz ve istediğim zaman kullanabileceğim %25 ind...irim kuponu tanımladıklarını söylemişlerdi. Bu kuponu kullanarak 12 Ocak tarihinde online mağazadan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni büyük geldiği için Ankar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100