Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Konya Kulesite’te Saygısız Kasiyer Ve Eksik Hediye Paketi

profile
10 Şubat 21:18
182

Bugün Konya Kulesite Boyner mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada görevli esmer, hafif kilolu, küpeli erkek personelin hem kaba tavrı hem de müşterilere üstten bakan yaklaşımı beni gerçekten şoke etti. Konuşma tarzı ve mimikleriyle küçümseyici bir üslup sergiledi.

Puma 37490205 Serve Pro Lite beyaz kadın yürüyüş ayakkabısını satın aldım ve kasada hediye paketi rica ettim. Hediye paketi hazırlanırken son derece özensiz davrandı, ürünün üzerindeki fiyat etiketlerini bile kesme zahmetine girmedi. Biz özellikle iki kere “etiketleri kestiniz mi” diye sormamıza rağmen dikkat etmedi. Eğer ben paketi açmadan hediye ettiğim kişiye verseydim, üzerinde fiyat etiketleriyle gitmesi benim için çok büyük bir mahcubiyet olurdu.

Ayrıca kasadaki görevli, bize kinayeli bir dille “Bunu alırken size yardım eden birisi oldu mu” diye sordu. Biz de ayakkabı reyonundaki sorumlu kişinin bize gerçekten yardımcı olduğunu söyledik. Bunun üzerine “Emin misiniz” diyerek gülmesi, hem o çalışanı hem de bizi küçümseyen, alaycı bir tavırdı. Bugüne kadar hiçbir mağazada bu kadar saygısız ve rahatsız edici bir muamele görmedim.

Bu davranışların Boyner gibi kurumsal bir markanın standartlarına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Özellikle kasadaki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 22:06 (Şikayetten 48 dakika sonra)
12 Şubat 09:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

profile
Yunus
30 Kasım 2025 23:09
186
Boyner Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
2
Melisa sonuçtan memnun değil

Kırık Ve Kullanılmış Ayakkabı, Mağaza Personelinin Kaba Tutumu

profile
Melisa
08 Ocak 15:21
289

profile
Emine
01 Nisan 2023 13:52
304
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
05 Ocak 2025 13:14
753
"Boyner müşteri deneyimi ekibine teşekkürlerimi sunuyorum. İlgili şikayetim olabilecek en kısa sürede çözüme ulaştı."
Boyner'de Ter Kokulu Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri