to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2024 tarihinde Boyner Batman Park AVM mağazasından Puma marka, 4067981257218 kodlu bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir sezon, yaklaşık 3 ay kadar kullandım ve bu süreçte sadece bir kez kuru temizlemeye verdim. Buna rağmen montun kollarında bariz şekilde pamuk boşalması ve form bozulması meydana geldi, ürün kullanılmayacak kadar deforme oldu.
Ürünü 09.02.2026 tarihinde iki defa incelemeye gönderdim; her iki incelemede de red kararı verildi. Red kararlarından sonra ürünü mağazadan teslim almadım. Daha önce de aynı konu ile ilgili şikayet oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
1090230220 numaralı alışverişime istinaden, bu kadar kısa sürede ve sadece bir kez kuru temizlemeye verilmiş bir montta bu derece deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
22.01.2014 tarihinde Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından almış olduğum Columbia marka 195981118513 5003202814002 kodlu siyah montumun sol omuz üstü ve kol altı el bileğine kadar tüylenme oldu. 1 ay bile giyilmeyen ürünü 12 ayda 1 kez, 27.01.2025'te 2 kez incelemeye gönderdim ve red geldi. Yıkanm...
15.06.2025 tarihinde Boyner Eryaman Göksu AVM mağazasından Maraton marka, kodu 8682280425296 olan bir şort satın aldım (Fiş No: ST-695926-T0X8G). Şort sadece 2-3 kez giyildi ve kullanım talimatlarına uygun şekilde birkaç kez yıkandı. Ancak kısa süre içinde ürünün bel lastiğinde ciddi bir deformasyon...
Geçen sene Kasım ayında Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından Mavi marka m0110476-85485 kodlu Erkek Dik Düz Mont satın aldım. Ürünü yalnızca geçtiğimiz kış sezonunda, yaklaşık 10-15 kez kullandım. Bu sezon montu tekrar giymek istediğimde, kumaşında güneşte uzun süre kalmış gibi belirgin bir solma v...
01.01.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasından Pierre Cardin marka beyaz bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün üzerinde küflenme oluşmaya başladı ve bir yılın sonunda montun üzerinde oldukça belirgin küf lekeleri vardı. Mont, herkesin günlük olarak ku...
Boyner Ankamall mağazasından 04.04.2025 tarihinde Mavi marka, 8684249732186 barkod numaralı bir mont satın aldım. Ürün sezon sonu olduğu için paketi bile açmadan kaldırdım, hiç kullanılmadı ve üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Geçtiğimiz haftalarda montu kullanmak için paketten çıkardığımda, so...
Yorumlar