to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Boyner mağazasından 27.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Puma Lifestyle model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kış sezonunda hiç giymedim, mart ayında giymeye başladım. Henüz 5. Kullanımda ayakkabının siyah kısımlarının boyası akarak beyaza döndü. İç astardaki yırtılmalar ise daha yeni ortaya çıktı. Bu kadar az kullanılan bir ayakkabıda bu sorunların yaşanması kabul edilebilir değil.
Ayakkabıyı bu haliyle geçen hafta Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak garanti talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Sadece birkaç kez giyilen bir ayakkabının boyasının akması ve iç astarının yırtılması nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilir, bunu gerçekten anlamıyorum. Ürünün açıkça ayıplı ve üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.
Boyner ve Puma gibi köklü markaların bu kadar bariz bir üretim hatasını kabul etmemesi ve sattıkları ürünün arkasında durmaması beni çok üzdü. Tüketici Kanunu’na göre ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu tür sorunların üretim kaynaklı sayılması gerektiğini biliyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki red belgesi ve faturamla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Kars Merkez Boyner mağazasından 16.11.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde iç astarlarda açılmalar başladı ve ayakkabı su almaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sorun orta...
Boyner’den Aldığım Puma Marka Spor Ayakkabının Önü Kısa Sürede Açıldı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi! 20.12.2024 tarihinde Pangaltı Boyner Lotus Mağazasından satın almış olduğum Puma Lifestyle model spor ayakkabıyı mevsimin kış olması sebebiyle çok az giyinme fırsatım oldu. Buna rağmen aya...
Boyner Isparta mağazasından yaklaşık 6 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının garantisi devam etmesine rağmen sadece 5 aylık, üstelik ara ara ve çok yoğun olmayan bir kullanımda derisinde çatlamalar meydana geldi. Her yere çoğunlukla arabayla gittiğim için ayakkabıyı yıpratacak bir...
11.07.2024 tarihinde Boyner'in Cevahir şubesinden Puma marka Lifestyle model bir ayakkabı almıştım. Elimde olan süre boyunca 4-5 kez giydim ve sadece yürüyüş için kullandım. Aldıktan bir ay sonra iç arka tabanlarının ayakkabının topuk kısmından ayrıldığını fark edip Boyner'e ulaştım. Yaklaşık 20 gün...
Boyner uygulaması üzerinden Puma marka beyaz kız çocuk yürüyüş ayakkabısını, özellikle yenileme garantisine güvenerek 31 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün sistemde teslim edildi diye göstermediği için de faturama asla ulaşamıyorum. Ürünü 11 Ocak 2025 tarihinde ilk kez, yaklaşık 2–3 saat kadar ku...
Yorumlar