to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Boyner mağazasından Puma Life Style model bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık normal kullanımın ardından ayakkabı yağmura maruz kaldığında, üst kısmında ciddi şekilde boya akması meydana geldi. Bir spor ayakkabının yağmur gibi günlük bir durumda bu şekilde boya akıtması, ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.
Ürünü 04.04.2026 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettim. 10.04.2026 tarihinde tarafıma iletilen inceleme sonucu, sorunun üretim veya malzeme kaynaklı olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Sipariş numaram 4157007484, inceleme numaram ise ST-1385179-L2R3X olup, sürecin şeffaf ve tüketici lehine yürütülmediğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili Puma Türkiye ile görüştüğümde, inceleme sürecinin tamamen satıcı firma tarafından yürütüldüğü açıkça ifade edildi. Ürünün yalnızca 5 ay içinde yağmurda bu hale gelmesi, benim açımdan ayıplı mal olduğunu göstermektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı maldan satıcı sorumludur. Bu kapsamda, ayakkabının ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Kars Boyner mağazasından 27.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Puma Lifestyle model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kış sezonunda hiç giymedim, mart ayında giymeye başladım. Henüz 5. Kullanımda ayakkabının siyah kısımlarının boyası akarak beyaza döndü. İç astardaki yırtılmalar ise daha yeni ortaya...
23.05.2025 tarihinde Boyner’den 1.798 TL ödeyerek Adidas Lifestyle model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, yaklaşık 5 ay içinde taban kısmında birden fazla yerden açılmalar oluştu. Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inc...
Şikayet Konusu: Puma Ayakkabının Ön Kısmında Oluşan Patlaklar – İade veya Değişim Talebi Ocak ayında Boyner mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabının ön kısmında kısa sürede deformasyon oluştu ve patlaklar meydana geldi. Ürünü kalite kontrol için ilgili mağazaya götürdüm, ancak tarafıma olu...
14/05/2023 Tarihinde Viaport AVM Boyner mağazasından almış olduğum 1300 TL tutarındaki Puma Lifestyle marka spor ayakkabı bir aydan kısa bir süre zarf...
Yorumlar