Satın Aldığım Bot 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

30.11.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Boyner mağazasından Bulldozer marka bir bot satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için başka bir mağazadan...

30.11.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Boyner mağazasından Bulldozer marka bir bot satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için başka bir mağazadan...

Boyner Point İzmir Bornova mağazasından 1 yıl önce Nike Lifestyle model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra, ön bağcık kısımlarında ve sağ-sol ayakkabının orijinal dikiş yerlerinde çatlamalar oluştuğunu fark ettim. İlk 5 ayda sorun göze çarpmamıştı, ancak çatlaklar zamanla büyü...
1 Kasım 2025 tarihinde Point Bornova Boyner mağazasında ayakkabı almak istedim. Ödeme sırasında Totem Kart’ımı kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve ne zaman açılacağına dair bilgi verilemeyeceği söylendi. Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunamadı. Benzer bir sorunu geçen yıl da yaş...

11.08.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Boyner mağazasından 7471,79 TL ödeyerek Good Girl parfüm satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura verildi. Parfümü ilk kullanımda bir sorun fark etmedim ancak birkaç kez kullandıktan sonra koku kalıcılığında ciddi bir problem olduğunu ve orijinalliğinden...

14 Şubat’ta İstinyePark Boyner mağazasından New Balance 408 model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 3 kez kullandım ve yaklaşık bir hafta önce ayakkabının topuk kısmı tamamen çıktı, ayakkabıdan ayrıldı. Bunun üzerine elimde slip fişimle birlikte Boyner İzmir Point Bornova mağazasına giderek değişi...

Boyner İzmir Point Bornova mağazasından yaklaşık 6 ay önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada bir kez giymeme rağmen ayakkabının alt kısmında ciddi açılmalar ve yarıklar oluştu. Bu nedenle ürünü iade veya değişim için mağazadaki müşteri hizmetlerine götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönd...

Boyner'e Levi's marka kotumu incelemeye gönderdim. Normalde onlardan kaynaklanan bir sorundan dolayı kabul etmeyip incelemeyi reddettiler. 11 Mayıs tarihinde tekrar incelemeye gönderdim, ancak 2,5 aydır ne arayan var ne soran. Ben ulaşmaya çalışıyorum. Point Boyner telefonları açmıyor, şikayet kaydı...
Merhabalar, Boyner İzmir YKM mağazasından 03.05.2025 tarihinde aldığım U.S. Polo marka kadın el çantasında, ilk kullanım sonrası deride dökülmeler meydana geldi. Ben de ürünü 25.05.2025 tarihinde Boyner Point Bornova şubesine geri götürdüm. Ürünün henüz 1 ay olmadan ve ilk kullanımdan sonra dökülmel...

Point Bornova Boyner mağazasında, Altınyıldız Classics ürünlerinde 4 al 3 öde kampanyası vardı. Bir tane tshirt 500 TL diye belirtmişler. Ve 4 al 3 öde yaptığımızda hesapladığımızda 1500 TL'ye 4 adet tshirt almış olacaktık. Fakat kasaya ödeme yapmak için gittiğimizde 1800 TL ödedik ve bunun sebebini...
Boyner.com dan almış olduğum ayakkabıyı numarası küçük geldiği için İzmir /Bornova Point Boyner mağazasına ürünün değişimi için faturası için geri götürüp, bir numara büyük numarasının talebini açtırdım. 29.05.2025 Perşembe günü. Daha sonra bana 31.05.2025 cumartesi günü mesaj geliyor. Değerli müşte...

İzmir İstinyePark'tan satın almış olduğum ck mont ile ilgili, yağmur lekesinin geçmemesi sorunu nedeniyle yine bu mağazaya giderek değişim talebiyle ürünü bıraktım. İki gün içinde olumsuz sonuçlandığına dair beni aradılar ve ürününüzü teslim alabilirsiniz dediler. Ürünün incelemeye dahi gittiğini d...
Online Boyner'den bir elbise satın aldım ve İzmir Point Boyner mağazasını teslimat adresi olarak seçtim. Bugün, 23 Mayıs'ta ürünümü teslim almak için mağazaya gittim. Müşteri hizmetleri, ürünün henüz gelmediğini söyledi. Ne zaman teslim alabileceğimi sordum, geldikten sonra bir hafta içinde alabilir...

Merhaba, iyi günler. Dün İzmir Bornova Point mağazanızda kızıma ayakkabı almak için gittim. Orada biri Reebok, diğeri Adidas marka ayakkabının numarasını sorduk. İki personel arasında tartışma yaşandı. Ben bakıyordum, 'Müşteriye bakıyorum' diye tartıştılar. Onların tartışmasından dolayı almaktan vaz...

08.05.2025 tarihinde Point Bornova Boyner mağazasından almış olduğum Versace Eros EDP 200ml parfümün testerda denetilen ürün ile hem koku hem kalıcılık olarak uzaktan yakından alakası yoktur. 5.650 lira verilen bir ürünün kolonya gibi kokup 10dk sonra uçması şaka gibi. Ürün bir de EDP, yani daha kal...

25.03.2025 tarihinde Point Bornova Boyner mağazasından Skechers marka erkek ayakkabısı aldım. 4800 TL ödedim. Bir hafta sonra ayakkabı ön taraftan açıldı. 16.04.2025 tarihinde mağazaya gidip değişim ya da iade talep ettim, ancak kesinlikle iade ya da değişim yapmayacaklarını belirttiler. 'İstediğin ...

Boyner adı altında, Perfume Point'ten almış olduğum Morgan White parfüm tam bir hayal kırıklığı, orijinal ile alakası yok. Boyner gibi bir markaya hiç yakışmamış. İadesini talep ediyorum. Herhangi bir problem yaşatmazsınız umarım. Ayrıca söylemek istediğim kısa ve öz. Neden 250 karakter olmak zorund...

Boyner internet siparişimi Point Bornova Boyner mağazadan teslim alamadığım için 04.04.2025 tarihinde iadesi başlatılan ürünün 14.04.2025 tarihinde hala iade sürecinde herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerinin sözde kayıt açmaktan başka herhangi bir işlevi olmayan hizmeti vermekten sıkılmadıla...
Boyner.com'dan eşimle birlikte 2 adet spor çantası aldık. L bedenin eşime, M bedenin ise bana uygun olduğunu düşünerek aldık fakat çantalar aşırı büyük geldiği için eşime M bedenini ayırdık, L bedeni ise S beden ile değiştirmeyi düşündük. Çiğli AVM'deki Boyner'i aradım, hepsi Nike spor çantasının ad...

Point alışveriş merkezindeki Boyner mağazasından alışveriş yaptım kasiyer ürünleri torbaya koyarken iki ürün eksik koydu eve gidince anladım. Ertesi gün gittiğimde kamara kayıtlarına bakıp pazartesi günü sizi ararız deyip gönderdiler pazartesi günü arayan olmadı. Salı günü gittiğimde yine oyalayıp b...


İzmir Bornova'da Point AVM'de Boyner mağazasında Fiyatını gördüğümüz ürünün ayak bedenimize göre olan numarasını talep ettiğimde fiyat 2299 TL olarak gözüken ürün 3079 TL civarı bir fiyat söylendi. Mağaza yetkilisi *erdoğan* isimli kendini tanıtan şahıs *fiyat değişikliği yapılması gerektiğini unutt...
Aralık ayında Boyner Point Bornova mağazasından 11.800 TL verip ugg bot satın aldım. Boyner'i ürünün orijinal olsun diye Boyner kalitesine güvendiğim için tercih ettim. Bot 3 giymeye tabanlarından açıldı. Ürünün Boyner'e götürdük ve incelemeye gönderileceği söylendi. 21 gün bekleme sonunda ürünü bas...

Boyner büyük mağazacılık a. Ş (Boyner) firmasından satın almış olduğum Camper markalı ayakkabı için Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonucunda yenisi ile değişim kararı verildi. Karar metni ile Boyner firmasına gittiğimde, stoklarında ürünün aynısından olmadığını, iade alamayacağımı, hediye çekine dö...