to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Calvin Klein Ayakkabının Hemen Açılması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. 4.860,82 TL ödediğim bu ayakkabı çok az ve sayılı kez giyilmiş olmasına rağmen yanlardan ve alt kısımdan tamamen açıldı, şu an kullanılamayacak durumda.
Ürünü geçen hafta İzmir Point Boyner mağazasına götürdüm. Ancak ürünü Trendyol üzerinden aldığım için incelemeye gönderemeyeceklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün Boyner faturası ile alınmış olmasına rağmen ayakkabımı incelemeye dahi almadılar.
Hem ödediğim yüksek bedel hem de bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabının Boyner tarafından incelemeye alınmasını, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin iade ya da değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
