Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İzmir Point Bornova’da Kart İadesi Sorunu

profile
Mehmet
10 Şubat 11:19
248

Boyner İzmir Point Bornova mağazasında kasiyer hanımefendinin kartınıza iade yapamıyoruz sadece iade çeki verebilirim yalanıyla birlikte iade ettiğim, Mavi marka montu yaklaşık 1 ay önce, 05.01.2026 tarihinde iade ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda karta iade yapılması gerekiyordu dendi. Ürünün iadesinin onaylandığı ve işlemin yapıldığı tarafıma iletilmesine rağmen,6 defa talep açmama rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen kredi kartı ekstreme 1 aydır iade hareketi düşmedi.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 11:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
11 Şubat 14:35

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
Mehmet
16 Şubat 11:30

Merhabalar, bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir iade durumu yok dediler. İlgilenir misiniz.

Mehmet
Mehmet
19 Şubat 17:07

Evet hala iletişime geçilmedi. Söylenen 2-4 iş günü için iade edilecek sözü şuandan itibaren 6. İş günündeyiz. Toplam sürecim 1 ay 10 günden fazla oldu. Ürün ve iade çeki elimden alındı ama 1 aydan fazladır kartıma iade yapılmadı.

Mehmet
Mehmet
25 Şubat 11:09

Sürekli talep açılıp iade yapıldı cevabı alıyorum haftalardır iade sağlanmadı.

Mehmet
Mehmet
09 Mart 15:58

Parayı benim olmayan başka hesaba yatırmışlar ve hala geri dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Gecikmeli İade Sorunu

profile
Burçin
12 Aralık 2025 15:10
207
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Edanur
03 Aralık 2023 15:50
913
"İlginiz için teşekkürler"

profile
Mehmet
06 Mart 2025 11:18
368
Boyner'de İade Süreci Kabusu

profile
Seyda
04 Haziran 2025 14:31
856

profile
Hakan
03 Temmuz 2023 16:37
600
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri