Boyner müşteri ilişkileri

Boyner üzerinden sunulan Turk Finansman Boyner alışveriş kredisi limitimi kullandım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen 8 Aralık 2025 tarihinde Findeks’e hakkımda tam 17 adet kanuni takip bildirimi yapıldığını, 9 Aralık 2025 tarihinde ise kredi puanıma acil ihtiyacım olduğunda fark...

Merhaba Boyner now üzerinden aldığım Urunu aynı gün iade etmek için Kanyon Boyner mağazasına gittim. Müşteri ilişkilerinde bayan faturaya ulaşamadığından ötürü elimde slip de olmasına rağmen iade -değişim için yardim edemediler. Müşteri ilişkilerindeki bayan çağrı merkezlerini de aramasına karşın or...

Boyner online mağazasından 20 Kasım tarihinde Fabrika marka bir bot siparişi verdim. Ürün ayağıma küçük geldiği için 28 Kasım’da Balçova İstinye Boyner mağazasına giderek müşteri ilişkileri bölümünden iade talebinde bulundum. Yanımda faturam da vardı ve kendilerine gösterdim. Mağazadaki görevli, bo...

21 Kasım’da Boyner’den 2 adet, her biri 5000 TL olmak üzere toplam 10000 TL’lik hediye kartı aldım. Ancak kartlar kullanılmak istenince,2 kartın da bakiyesinin 0 TL göründüğünü fark ettik. 24 Kasım’dan beri de bu konuda herhangi bir düzeltme yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı. Mağazadaki müşteri i...

02.02.2024 tarihinde Akasya Boyner mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım günden beri kollarında gevşeme sorunu yaşamaya başladım. İlk 6 ay içinde gevşeme başladı, mağazaya götürdüğümde satan görevli hemen tamir edip geri verdi, ancak bu birkaç kez olunca gözlük kullanılmaz hale...

21.11.2025 tarihinde saat 21.00 sıralarında İzmir İstinye Boyner mağazasında, Denizli Boyner’den tarafıma verilen hediye çeki ile alışveriş yapmak istedim. Kasada, hediye çekimin üzerinde damga olmadığı gerekçesiyle çekin kabul edilmeyeceği, bu nedenle Denizli’ye gidip damgalatmam gerektiği söylendi...

Boyner Akbatı Esenyurt mağazasından aldığım Pierre Cardin marka valizi yalnızca 2 kez kullandım. İlk kullanımda fermuarı açmaya yarayan kısmı koptu. 30 Ekim’den beri mağazaya gidip sorunun çözülmesini talep ediyorum. Valizi çok az kullanmama rağmen böyle bir kusur oluştuğu için para iadesi istedim f...

Boyner Capitol mağazasından yaklaşık 10 ay önce Dockers Siyah Erkek Slim Fit Pantolon Smart 360 Flex Ultimate-0255 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay kullanabildim çünkü pantolonun rengi çok kısa sürede soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Boyner’in 2 yıl garanti şartına güve...

Mayıs 2025’te Anneler Günü indirimiyle Boyner’in online mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım (sipariş no: 4155096475, inceleme evrak no: ST-916483-L0Z9P). 4.125 TL ödeyerek aldığım bu çantada kısa süre içinde sorun yaşadım ve en yakın Vadi İstanbul Boyner mağazasındaki müşteri ilişkileri b...

05.11.2025 tarihinde Boyner’den Nike Lifestyle ayakkabı (ürün kodu: 91201781201) satın aldım. Ürün İzmir İstinyepark AVM mağazasında denendi, numarası olmadığı için eve teslimat şeklinde sipariş verildi. Ayakkabı komşuma teslim edildi, ben ise 06.11.2025 tarihinde ürünü yaklaşık 1 saat giydim. Kısa ...

02/11/2025 saat 18:00'de Akasya Boyner mağazasından Network marka bir ceket ve iki gömlek aldım. Ancak bugün fişimi kontrol ettiğimde, 10 adet çorap eklenmiş ve tanesi 134,95 TL olmak üzere toplam 1.349,50 TL kartımdan çekilmiş. Çoraplardan hiç haberim yoktu. Şubeye gittiğimde, s** isimli bir çalışa...

2 Kasım’da Marmara Park Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL’ye ugg Tazz marka ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 gün sonra Akbatı Boyner mağazasına gittiğimde, fişte “iptal” yazdığı ve bu durumun kendi sistemlerinden kaynaklandığı belirtildi. İade işlemi için ürünü aldığım Marmara Park şu...

19/05/2025 tarihinde İstanbul Forum Boyner mağazasından Us Polo Assn marka kabanımı, 1889,97 TL ödeyerek satın aldım. Üründe ayıp/kusur tespit edilmesi nedeniyle iadesi mağaza tarafından kabul edildi ve iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak yeni bir kaban almak istediğimde, aynı ürünün sto...

8 Temmuz 2025 tarihinde Boyner uygulamasından Adidas Lifestyle spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4155991821). 14 Temmuz’da ürünü tedarik edemediklerini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak kendim kontrol ederek öğrenebildim. Ardından tekrar sipariş verdim ve bir hafta sonra ür...

Prada u3134 model güneş gözlüğünü Boyner Kentpark Ankara mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, kulp noktalarındaki vidalar gevşeyip çıktı. 10/10/2025 tarihinde ürünü Boyner Kentpark mağazasına teslim ettik ve müşteri ilişkileriyle görüştük. Küçük bir arıza olmasına rağmen, ye...

02 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasından Adidas Superstar çocuk yürüyüş ayakkabısı (beyaz renk, fiş no: ST-774781-G6R8T) satın aldım. Ayakkabı, sadece üç kez okulda (sporda dahi kullanılmadan) giyilmesine rağmen ön dikişlerinde kopma ve deformasyon meydana geldi. Ürünü kutusu ve fa...

2024 Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner'den, etiket fiyatı 12.500 TL olan Karl Lagerfeld marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi daha 9. ayında solmaya başladı. Renk solması devam ettikçe ayakkabıyı müşteri ilişkileri bölümüne götürdüm ve durumu anlattım. Hilltown Boyner'...

HTS4566661 numaralı Seç Gelsin siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 7 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Ankamall mağazasından, 12 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından teslim almak üzere bir alışveriş yaptım. Ürünü, 13 Eylül tarihinde gerçekleşecek nişan içi...

21.09.2025 tarihinde Akbatı AVM Boyner mağazasından Skechers marka 38 numara ayakkabı aldım. Ayakkabı mağazada olmadığı için ödemesini yapıp eve sipariş oluşturdum. HTS4601795 numaralı siparişim 26.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 28.09.2025 tarihinde mağazaya...

5 Eylül Cuma günü Boyner’in online mağazasından 4.492,22 TL tutarında Fabrika marka takım elbise pantolonu satın aldım (Sipariş No: 4156511001). Ürünün paça boyu işlemi için Boyner’e Şubat ayında mail atarak bilgi aldım ve bana en yakın YKM veya Boyner mağazasındaki müşteri ilişkilerine başvurmam ge...

29.10.2025 Pazartesi günü saat 11:00-11:30 arasında Boyner Marmara Forum mağazasına, Tommy Hilfiger marka ayakkabımda üretim hatası olduğu için değişim talebiyle gittim. Mağazada müşteri ilişkileriyle ilgilenen yetkili kimse bulunmuyordu. Temsilci istediğimde, muhasebe yetkilisi olduğunu belirten bi...