to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Akbatı Esenyurt mağazasından aldığım Pierre Cardin marka valizi yalnızca 2 kez kullandım. İlk kullanımda fermuarı açmaya yarayan kısmı koptu. 30 Ekim’den beri mağazaya gidip sorunun çözülmesini talep ediyorum. Valizi çok az kullanmama rağmen böyle bir kusur oluştuğu için para iadesi istedim fakat ürün incelemeye gönderilip sadece tamir edilmiş olarak geri getirildi.
Mağazaya tekrar gidip ürünü almayacağımı ve Boyner müdürlüğüne dilekçe vermek istediğimi belirttim. 14 Kasım Cuma günü müşteri ilişkilerinde çalışan sarışın bir hanımefendi, dilekçemi alıp üretici firmaya göndereceğini ve tekrar incelemeye koymaktan başka bir şey yapamayacağını söyledi. Telefonla müşteri hizmetlerini de aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Valiz 2 yıl garantili olmasına rağmen, 5249 TL ödediğim ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve Boyner’in çözüm sunmaması beni mağdur etti. Para iadesi ve makul bir özür talep ediyorum. Sorunum çözülene kadar hakkımı aramaya devam edeceğim.
Boyner'de Pierre Cardin marka çanta aldım. Garanti kapsamında olan çantamda deforme oldu. İç astarları söküldü ve kulpu koptu. Tadilat için 3 kere gönderdim ve hiç birinde tam olarak tadilat olup teslim edilmedi. Son gönderimde iade almayı kabul ettiler. Ama ürünü aldığım bedel üzerinden başka bir ü...
Pierre Cardin çanta aldım Boyner mağazasından. Çantam yırtıldı, fermuarı bozuldu, derisi döküldü. Ürünü mağazaya teslim ettim. Garantili olduğu için olumlu sonuçlandı ve değişim yapılacağı söylendi, ancak şu an stokta yok. Bu tarz çantalar şu an 1200 TL'den başlıyor. Ben ise 313 TL'ye almıştım. Para...
Boyner'den satın almış olduğum. Pierre Cardin markalı küçük boy valiz, satın alınmasının üzerinden 3 ay geçmişken 2. Kullanımında fermuarların valize dikilen köşelerinden, her 2 köşeden yırtıldı. Satın alıp eve geldiğimizde de köşelerin dikişlerinin oldukça zayıf ve fermuar açılıp kapanırken sorun y...
Boyner mağazasından satın aldığım Pierre Cardin marka valiz seti sadece ikinci kullanımda parçalandı. Yaklaşık bir ay önce de değişim veya iade talebi için Boyner mağazasına gittik. Hakkını teslim edeyim, firma değişim talebini kabul etmiş. 21 iş günü (! ) sonrasında mağazaya çağırdılar. Ürünün oldu...
Selamlar, Boyner mağazasından Pierre Cardin markalı almış olduğum valizin kullanım sürecinde çeşitli hasarlar meydana geldi. İlk serviste tekerlek değişimi yapıldı. Henüz 1.5 sene bile olmadan valizin plastik kısımlarında özellikle teker bağlantı noktalarında kırılmalar meydana geldi. Garantiye gön...
Yorumlar