to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde Boyner’den 1.300 TL ödeyerek aldığım Joma marka/model spor ayakkabımı, yırtık oluşması nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için Boyner Ankamall mağazasına teslim ettim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ayakkabının durumu hakkında ne SMS ile ne de telefonla ...
"Sadece bir bilgilendirme sorunu olmuş hemen halloldu firma ya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Boyner Online üzerinden 2 Nisan tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir krampon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankamall Boyner mağazasını ...
31 Mart 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Boyner Ankamall şubesini bir ayakkabı hakkında bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren D**** Hanım, ürün hakkında bilgi veremeyeceğini, sadece Boyner uygulaması üzerinden bilgi alabileceğimi söyledi. Konuşma süresince müşteriyle olan iletişimi sert v...
21 Mart tarihinde Bolu’dan özellikle bu alışveriş için gelerek Boyner Ankamall mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında kampa...
14.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazası üzerinden “Seç Gelsin” talebiyle bir sipariş oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Elimde sipar...
19 Şubat 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Columbia 2086481278wl8849 Bej Kapüşon Yaka Normal Kalıp Kadın Mont satın aldım. Ürünü incelediğimde montun bel kısmındaki bağcığın eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün eksik ve ayıplı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu Boyner müşteri hizmetler...
Boyner Ankamall şubesinden yaklaşık 4 hafta önce Fabrika marka siyah deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, alt tabanındaki sahte ya da kalitesiz taban kullanımı nedeniyle olduğunu düşündüğüm ciddi kırılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının iç astarında batmalar başladı ve ayakkabıyı...
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla tek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür...
12.05.2024 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Polo marka şişme, kaz tüyü olduğu söylenerek bir yelek satın aldım. Ürünü havalar sıcak olduğu için ancak sonbaharda, birkaç kez giyme fırsatım oldu. Yeleği yalnızca elde ve oldukça özenli bir şekilde yıkamama rağmen kısa sürede özellikle yaka kısmın...
Boyner Ankamall mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Pierre Cardin marka, barkod numarası 8683859268771 olan bir mont satın aldım. Montu her giydiğimde, içime giydiğim elbiselere ve kıyafetlerime yoğun şekilde tüy bıraktığını fark ettim. Akşam eve geldiğimde üzerimdeki kıyafetlerin her yeri tüy içinde ...
Ankara Ankamall Boyner mağazasından 21.12.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün barkod/kod bilgisi 8683030791951 olup satış bedeli 4.999,99 TL’dir. Ayakkabı kız kardeşim tarafından yalnızca 4–5 gün, tamamen normal kullanım şartlarında giyilmiştir. Kullanım şekli yalnızca ara...
29 Aralık tarihinde Boyner Now online mağazasından, 30 Aralık günü 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, eşlerimiz için üç adet aynı Calvin Klein t-shirt satın aldım. Dışarı çıkmaya vaktim olmadığı için özellikle bu saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında ürünl...
Boyner’den internet üzerinden aldığım bir ayakkabıyı, geçen hafta Salı günü Ankara Ankamall Boyner mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında kredi kartıma 3.599 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve bana seri no 131669, iade belgesi no 0513**********850054 ve sipariş no 4154742521 bilg...
"İade gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Boyner uygulamasından 25 Kasım tarihinde 4157686816 numaralı siparişimle birlikte Guerlain marka bir ruj satın aldım. Ürünü teslim aldığımda rujun Cas...
B** S**** İ****. 25.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasına New Balance 1906 M1906REE Lifestyle Women ayakkabımı iade ettim. İade sırasında pos cihazı işlemi reddettiği için, çağrı merkezinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ertesi gün konuyu kontrol etmek amacıyla Boyn...
"Şikayetvardaki şikayetim üzerine iletişime geçen yetkili sayesinde ürünümü iade edebildim. İlgileri için teşekkür ediyorum."
"24 Aralık 2025 tarihi itibariyle mükerrer olarak hediye çekimden çekilen para tarafıma iade edildi. Müşteri temsilcisi akşam arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili iletişim sağladı sistem kaynaklı bir hata olduğu tarafıma iletildi."
29 Kasım tarihinde Boyner Ankamall şubesinden Chloe Lumineuse parfüm satın aldım. AVM’den henüz çıkmadan ürünümü açıp kontrol ettiğimde, parfümün kapağını açarken fısfıs kısmının yerinden çıktığını gördüm. Fotoğrafını da çektim. Fısfıs bölümü çok gevşek ve yerinden kolayca çıkabilecek durumda, ayrıc...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankamall Boyner mağazasından Levi’s marka iki adet bisiklet yaka t-shirt aldım. Mağaza kalabalık olduğu için deneme fırsatım olmadı. Eve geldiğimde tişörtlerin bedeninin dar olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya giderek beden değişimi talep ettim. An...
Geçen hafta Boyner Ankamall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası tarafıma verilen 9000 TL tutarındaki iade çekini kaybettim. İade çekinin üzerinde adım ve alışveriş tarihim gibi kişisel bilgilerim de yer almaktaydı. Konuyla ilgili hem mağaza personeline hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, anca...
5 Kasım 2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Lancome İdole marka parfüm satın aldım. Ürünü sabah saat 12:00 civarında aldım ve eve gelip ambalajı açtığımda parfümün şişesinin yarısına kadar boş olduğunu fark ettim. Parfüm tamamen kapalı ve jelatinliydi, herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. ...
22.03.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının bir teki, henüz 2 ay bile geçmeden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...
Haziran ayında Boyner’in internet mağazasından aldığım Converse marka ayakkabının iç astarı, sadece birkaç kez giydikten sonra yırtıldı. Ağustos ayında ürünü Boyner Ankamall mağazasına inceleme için götürdüm. Ancak yapılan incelemede kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. O...
11.10.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünün adresime kargolanacağı ve kargo takibi için SMS ile bilgi verileceği söylendi. Bana bir takip kodu verildi ancak bu kod ile herhangi bir takip yapılamıyor ve ürün...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
