to read complaints and reviews, or file yours.Krampon Siparişim 11 Gün Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Boyner Online üzerinden 2 Nisan tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir krampon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankamall Boyner mağazasını seçtim. 11 gündür siparişim hala elime ulaşmadı, uygulamada sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu kramponu hediye olarak almıştım, teslimat geciktiği için hediye planım tamamen bozuldu. Boyner müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, siparişimi sorabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. 4159386105 numaralı siparişimle ilgili ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş verdiğim ürünün acilen Ankamall mağazasına ya da doğrudan elime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sadece bir bilgilendirme sorunu olmuş hemen halloldu firma ya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum.
