Ana Sayfa
Boyner
İade
Mahkeme Kararına Rağmen Boyner İade Ödememi Yapmıyor Mağduriyetim Artıyor

ID:34133749

Mahkeme Kararına Rağmen Boyner İade Ödememi Yapmıyor Mağduriyetim Artıyor

Türk

Boyner

04 Kasım 2025 13:45

384

22.03.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabının bir teki, henüz 2 ay bile geçmeden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek şikayetim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime, ücretin iadesi yönünde karar çıktı.

Karar elime ulaştıktan sonra tekrar Boyner Ankamall mağazasına gittim, evraklarımı ve IBAN bilgilerimi aldılar. Görevli personel, ücretin bir iki gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak bugün itibariyle üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 3.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.

Bu süreçte en az 6 kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Merkezi aradık, size döneceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Mahkeme kararı ve gerekli tüm belgeler mağazaya iletildiği halde, hakkım olan ücret tarafıma ödenmedi. O günkü ayakkabı bedeliyle bir çeyrek altın alınabiliyordu, şimdi ise fiyatlar çok arttı ve mağduriyetim daha da büyüdü. Hem Skechers markasından hem de Boyner mağazalarından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yasal hakkım olan iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

mahkeme-kararina-ragmen-boyner-iade-odememi-yapmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Boyner

04 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

07 Kasım 2025 15:00

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uraz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor

Uraz

Boyner

22 Eylül 2025 21:19

469

27 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4.999 TL bedelle Skechers Lifes marka ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ancak satın alma tarihinden itibaren sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve deformasyon ...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-cozum-bulunmuyor-7.jpg

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-cozum-bulunmuyor-3.jpg

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Ve Boyner Mağduriyeti

Tolga

Boyner

17 Ekim 2024 14:11

839

18.02.2024 saat 18.32'de İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner mağazasından çocuğum için Skechers ayakkabı aldım. 3-4 ayda ayakkabıda açılmalar meydana geldi. İzmir dışında oturduğum için yaşadığım şehirdeki Boyner mağazasına ürün ile birlikte gittim, ürünü garantiye yollayacaklarını söylediler. Tamam...

Adil sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Boyner’den Destek Göremedim

Adil

Boyner

15 Temmuz 2025 14:50

467

Boyner’den Alışveriş Yapmadan Önce Bir Kez Daha Düşün! 12 Ocak 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay düzenli kullandım ve bu kısa süre içerisinde ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi, dikişleri ise sö...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Boyner’den Destek Göremedim

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-boynerden-destek-goremedim-4.jpg

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Boyner ve Skechers Markalarının Kalitesizliği

Yunus

Boyner

28 Ağustos 2023 14:27

500

14.03.2023'te Boyner'den almış olduğum Skechers marka ayakkabının 1 ay sonra alt tabanlarında erimeler ve parça parça kopmalar oluştu. Garantiye verdim. İlk garantide inceleme sonucunda olumsuz cevap alındı. 2. Defa garanti sürecine yolladım, tekrar olumsuz cevap geldi. 3. seferde ise Boyner ile ort...

1 Destek

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ve Boyner İle Yaşanan Mağduriyet

Sezer

Boyner

15 Ocak 2025 18:23

680

Skechers marka ayakkabıyı 22.02.2024 tarihinde 3393,79₺ fiyatına Viaport Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıda görsellerdeki gibi deformasyonlar meydana geldi. Kullanım olarak çok sık kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede çok çabuk deforme oldu. 13.12.2024'te Viaport Boyner mağazasında ...