to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Sipariş Belirsizliği
14.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazası üzerinden “Seç Gelsin” talebiyle bir sipariş oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Elimde sipariş numaram olmasına rağmen, bu numarayı girebileceğim bir takip sayfası, kargo firması adı ya da yönlendirici bir link paylaşılmadı. Bu nedenle ne ürünümün nerede olduğunu görebiliyor ne de teslimat süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Boyner müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreci tamamen belirsizlik içinde takip etmeye çalışıyorum.
Boyner’den, siparişime ait kargo firmasının adının ve doğrudan ulaşabileceğim kargo takip linkinin tarafıma ivedilikle iletilmesini ve kargo takip sürecinin şeffaf bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
