Bosch
Şikayetler
Vaat Edilen Hediye Ürün Teslim Edilmedi, Güvenimiz Sarsıldı
30.11.2026 tarihinde Bosch Kelebek mağazasından yaklaşık 100 bin TL’si kredi kartı, 30 bin TL’si nakit olmak üzere topla...mda yüksek tutarlı bir beyaz eşya alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında, satış temsilcileri bize hediye ürün verileceğini, hamur yoğurma makinesi ya da buna denk herhangi bir ürün
Bosch Rdw1575/02 Su Sebili Arızası!
Satışta Ücretsiz Aparat Sözü Verildi, Servis Ücret İstedi
Bosch yetkili bayinizden 16 Ağustos tarihinde Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında cihaz...ı çamaşır makinesinin üzerine değil, farklı bir odaya kurduracağımızı özellikle belirttim. Buna rağmen, kurutma makinesi ile çamaşır makinesini üst üste kurmaya yarayan aparatı, ay
Bosch Makinem Deterjan Gözünün Altından Başlayan Pas Makinenin Hali
"Servise çabuk yönlendirildi"
"Teşekkürler"
Bosch Inox Buzdolabı Kapakta Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Reddi
21 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım Bosch marka KGN55VIF0N model Inox buzdolabımın üst kapağında, gönderdiğim fotoğr...afta da görüleceği üzere kendiliğinden nokta şeklinde paslanmalar ve korozyon odakları oluşmuştur. Cihazın temizliğinde hiçbir şekilde aşındırıcı kimyasal, çamaşır suyu veya sert y


Bosch Bulaşık Makinesi İçin Kurulum Ve Garanti Dışı Bırakılması
Bugün İdefix üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün üzerinde ocak olacağı için hem Bosch müşteri... hizmetleri hem de mağaza, bu ürün için kurulum hizmeti ve garanti vermeyeceklerini söylediler. Satın aldığım ürün daha teslim edilmeden, sadece üzerinde ocak olacağı için kurulum
Bosch Dikey Şarjlı Süpürge Başlık Değişiminden Sonra Sürekli Güç Kaybı Ve Servis Sorunu
Bosch’tan aldığım Ultimite 7 silme başlıklı dikey şarjlı süpürgem henüz garantisi devam ederken başlığı bir anda durdu v...e çalışmamaya başladı. Yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Malatya yetkili servisine götürdüm, başlık garanti kapsamında değiştirildi. Ancak başlık boz
Öne ÇıkanKonular
Bulaşık Makinesindeki Hata Ve Servis Randevusuna Uymama
Bosch marka bulaşık makinem bir haftadır “error” hatası veriyor, sıcak su çekiminde sorun olduğu söyleniyor. Bu nedenle ...yetkili servisten randevu oluşturdum ancak seçtiğimiz servis saatine rağmen ekipler hiçbir şekilde zamanında gelmedi. Servisin gelmemesi üzerine iki kez telefonla arama yaptık, he
Bosch’ta Ücretsiz Bakım Hakkının Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Reddedilmesi
Bosch marka wtw85410TR Serie 6 8 kg kurutma makinesini 29 Mayıs 2023 tarihinde aldık. Kurulum için gelen yetkili servis ...ekibi, garanti süresi içerisinde bir adet bakım hakkımızın ücretsiz olduğunu ve bu hakkı garanti sonuna yakın kullanmamızın iyi olacağını özellikle belirtmişti. Bu bilgiye güvenere
Yanlış Model Teslimatı Ve Kapı Yönü Sorununda 42 Defa Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Markanıza güvenerek satın almış olduğum buzdolabı süreciyle ilgili olarak, Bosch Türkiye müşteri hizmetleri ile tam 42 k...ez iletişime geçmeme rağmen çözülmeyen, tüketiciyi yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik skandal süreçler zinciri nedeniyle bu resmi şikayeti yazılı olarak iletmekteyim. Bir mühendi

Bosch Buzdolabının Termostat Arızası Ve Yetersiz Servis Sonucu 50 Bin TL’lik Gıda Zararına Yol Açtı
Bosch KGN86AI42N XXL marka/model buzdolabı kullanıyoruz. Yaklaşık 9 gün önce soğutma termostatının bozulmasıyla, mutfakt...a, ekonomimizde ve sağlıklı beslenmemizde adeta bir cehennem dönemi başladı. İlk olarak parça tedariğinin 4 gün sürmesi, markanın yedek parça ve satış sonrası hizmet konusunda ne
Bosch Buzdolabında Paslanma, Üst Kapak İçin Ücret Talebi
Yıllardır tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerimi kalitesine güvendiğim için Bosch markasından alıyorum. Yaklaşık 2,5 yıl ...önce de Bosch WGA25200TR model inox buzdolabını satın aldım. Ürünümün garantisi de mart 2027’ye kadar devam ediyor. Yaklaşık 4–5 ay önce buzdolabının alt kapak kısmında önce küçük

Bosch Unlimited 7 Şarj Sorunu Ve Kısa Çalışma Süresi
"Bahsettiğim süpürge kendi kendine düzeldi. O sırada zaten servisle kontak halindeydik. Sağ olsunlar çok ilgililer. Şimdilik bir sorun görünmüyor. Olursa kendilerini arayacağımı ilettim."
Bosch marka Unlimited 7 süpürgeyi G****** bayisinden dün satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda, tam dolu şarjla otomatik ...modda çalıştırmama rağmen yaklaşık 10 dakika içinde şarjı bitti ve kırmızı ışık yanmaya başladı. Filtreyi dikkatlice temizleyip tekrar takmama rağmen cihazın kullanım süresinde ve
Bosch Buzdolabı Arızası Ve Servis Gecikmesi Gıdaların Çöpe Dönmesine Sebep Oluyor
Bosch marka buzdolabımız 21.08.2026 tarihinde arıza verdi, fişe taktığımızda yaklaşık 1 dakika çalışıp kendiliğinden kap...anıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Akşam saat 19.00 civarında Bosch servis hattını aradık, nöbetçi ekibi yönlendireceklerini söyleyip bizi beklemeye aldılar. Saat 21.30’da t
Güvenimi Sarsan Çelişkili Servis Açıklamaları Ve Ücret Baskısı
20.08.2026 tarihinde Bosch marka yeni bir kurutma makinesi aldım ve eski Bosch çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapıl...dı. Ertesi gün eski çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. Gelen Çanakkale Çan Bosch yetkili servisi önce dairede voltajın düşük olduğunu ve elektriksel bir sorun olduğunu sö
Çamaşır Makinesinde Tüylenme Ve Buzdolabında Koku Sorunları Çözülmedi
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesi ve KGP86FWC0N model buzdolabını 24 Kasım 2024 tarihinde toplam 86.150 TL ö...deyerek satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana her iki ürünle de ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesinde özellikle siyah pamuklu çamaşırlarda yoğun şekilde tüy bırakma ve




Yetkili Bayiden Sıfır Dediği Buzdolabı Kullanılmış Ve Çizik Olarak Teslim Edildi
Kayseri yetkili Bosch bayisinden sıfır ve kusursuz cihaz güvencesiyle satın aldığımız KDN55XWE0N/03 model buzdolabı 17 A...ğustos 2026 Pazartesi günü evimize teslim edilmiş ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak çalıştırılmıştır. Ancak yetkili servis dolabı çalıştırdıktan sonra ciddi seviyede



Bosch Ankastre Ocakta Aniden Cam Patlaması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Piyasada benzerlerine göre daha kaliteli ve profesyonel olduğunu düşünerek, düğün sürecimizde tüm beyaz eşyalarımızla bi...rlikte Bosch marka ankastre ocak setini Bosch bayisinden satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu, sadece son 7 aydır aktif olarak kullanıyoruz ve evde eşimle birlikte sadece 2


Bosch Kurutma Makinesine Garanti Kapsamında Bakım Şeklinde 4.759 TL Ücret
Bosch marka Serie 6 WQG241A0TR model kurutma makinemizin garantisi devam etmesine rağmen 3–4 gün önce arızalandı ve artı...k kurutma işlemini yapmıyor. Makine programı sürekli olması gerekenden çok daha erken bitiriyor ve çamaşırlar ıslak kalacak şekilde kurutma işlemini tamamlamıyor. Bu nedenle bugün

Peşin Ödenen 235 Bin TL’lik Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi Bayi Kapatıldı Ve Bosch Yardım Etmiyor
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Bosch yetkili bayisi Teo Beyaz Eşya’dan toplam 235.000 TL ödeyerek 10 parç...a beyaz eşya satın aldık. Ürünlerin parasını peşin ödememize rağmen, biz günlerdir mağazadan ürünleri beklerken, bekle bekle gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp öğrendik ki 15 Ş
Garanti Süresinde Paslanan Ocak Gözleri Ücretsiz Değiştirilmedi
Bosch markalı PPQ7A6145/01 kodlu Almanya üretimli ankastre ocağı 16.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık bir ay sonra ocak gözlerinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis, “biraz daha kullanın, bir ara değiştiririz” diyerek o dönemde herhangi bir işlem y

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73














