to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımın üst kısmında soğutma sorunu yaşadığım için 20 Şubat 2026 tarihinde 0 (850) 303 85 76 numaralı teknik servisle görüştüm. Gelen ekip buzdolabında bir kablo değiştirdiklerini söyleyerek benden 8.000 TL ücret aldı, ödemeyi EFT yoluyla yaptık. Ancak işlem karşılığında herhangi bir fatura veya fiş vermediler.
Yapılan işlemden sonra buzdolabım sadece yaklaşık iki ay düzgün çalıştı ve ardından aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine bugün Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, bu servisle ilgili sistemlerinde hiçbir kayıt bulunmadığını, yani Bosch tarafından tanınan bir işlem görünmediğini öğrendim. Bu durum beni hem mağdur hissettirdi hem de resmen yetkisiz bir servisle karşı karşıya kaldığımı düşündürdü.
Hem buzdolabımın sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, hem de yetkisiz olduğu anlaşılan bu servisin araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mümkünse ödediğimiz bedelin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kuzey Group Elektronik Teknik Servis Ltd. Şti. adlı firmaya Bosch marka buzdolabım için 13.03.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım ve buzdolabının motoru ile kartının değişimi için benden baştan 30.000 TL servis ve parça ücreti alındı. Parayı peşin ödedim, motor ve kartın değiştiğini söylediler; anc...
05.03.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabım, dondurucu kısmı soğuttuğu halde normal bölümde soğutma yapmadığı için Kuzey Grup Elektronik ve Teknik Servis Ltd. Şti.’ne servis talebinde bulundum. Aynı gün gelen servis, yaptığı tespit sonucunda elektrik akımındaki dengesizlik nedeniyle buzdolabının mot...
Bosch marka buzdolabımızda yaşanan (bir kısımı donduruyor bir kısmı dondurmuyor) arıza nedeniyle ailem Bosch teknik servisini çağırdı. Gelen teknisyen, sorunun elektronik kart kaynaklı olduğunu belirterek kartı değiştirip 3800 TL ücret aldı. İr yetkili servisi aradık geldi baktı başta elektronik kar...
Bosch marka buzdolabım için yaklaşık 1,5 ay önce arıza kaydı açtım. Servis toplam 4 kez eve geldi. İlk geldiklerinde termostat arızası olmadığını söylemelerine rağmen, daha sonra termostat ve izolasyon parçası değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 8.500 TL ücret alındı, yapılan işleme de 1 yıl ga...
Bosch markasına ait buzdolabımın garantisi bittikten sonra arıza yaşadığım için İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi’indeki servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi sadece buzdolabının kapağını açıp kapattıktan sonra termostat, kart ve fanın değişmesi gerektiğini, toplam 14.150 TL tutacağını söyledi....
Yorumlar