Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Berker
28 Ağustos 2025 13:40
2.579

07.08.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center Mağazasından Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabı aldım. 2 gün sonra servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Buzdolabı çalışmaya başladıktan sonra fark ettik ki soğutması çok zayıf. Neredeyse yok denecek kadar az. Akabinde Bosch servisini çağırdım ve ölçüm için buzdolabına ölçüm cihazı bırakıldı. Cihaz 4 gün kaldıktan sonra gelip aldılar. Bugün kendilerini aradığımda buzdolabının ölçümlerinin sonucunda soğutmasının yetersiz olduğunun ortaya çıktığını, fabrikaya durumun belirtildiğini ve dönüş beklediklerini söylediler. Henüz 21 gün önce ciddi bir meblağ ödeyerek aldığım ve aldığım günden beri hiç verim alamadığım buzdolabımın acilen değişimini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım. Dönüşlerinizi rica ederim.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 20:42

07.08.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center Mağazasından Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabı aldım. 2 gün sonra servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Buzdolabı çalışmaya başladıktan sonra fark ettik ki soğutması çok zayıf. Neredeyse yok denecek kadar az. Akabinde Bosch servisini çağırdım ve ölçüm için buzdolabına ölçüm cihazı bırakıldı. Cihaz 4 gün kaldıktan sonra gelip aldılar. Kendilerini aradığımda buzdolabının ölçümlerinin sonucunda soğutmasının yetersiz olduğunun ortaya çıktığını, fabrikaya durumun belirtildiğini ve dönüş beklediklerini söylediler. Sonra ikna olmadılar ki bir daha gelip ölçüm cihazı koydular. Ve yine düşük çıktı. Şimdi “fabrikadan teknisyen gelecek ve bir de o bakacak kullanım hatası olabilir” cinsinden konuşmalar yapıyorlar. Aldığım andan itibaren bozuk cihaz ve servise ilk ulaştığım tarih ve saat belli. 41 gün önce ciddi bir meblağ ödeyerek aldığım ve aldığım günden beri hiç verim alamadığım buzdolabımın acilen değişimini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım. Dönüşlerinizi rica ederim.

28 Ağustos 2025 13:57 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Berker
Berker
05 Ekim 2025 16:32

Sadece düzenli olarak servis geliyor ve bakıyor. Ama sonuç yok. 3 ay oldu ve maalesef Bosch pişmanlıktır diyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Buzdolabı Soğutmuyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Gizem
01 Ağustos 2025 15:42
3.254
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Burak
01 Ağustos 2025 15:15
2.415

3 Aylık Bosch Buzdolabı Mağduriyeti

profile
Murat
02 Nisan 2024 17:40
12.618
3 Aylık Bosch Buzdolabı Mağduriyeti
3 Aylık Bosch Buzdolabı Mağduriyeti
4
Cenk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cenk
11 Temmuz 2024 19:21
4.706
"Tarafıma ücret iadesi yapılarak mağduriyetimiz giderildi. Özellikle Genel Merkez'den gelip konuyla ilgililenen Atilla Bey'e bizi sabırla dinlediği için teşekkür ederim."
Bosch KGN86AID2N Soğutmayan Buzdolabı Ve Satış Sonrası Ayıbı
Bosch KGN86AID2N Soğutmayan Buzdolabı Ve Satış Sonrası Ayıbı
Bosch KGN86AID2N Soğutmayan Buzdolabı Ve Satış Sonrası Ayıbı
Bosch KGN86AID2N Soğutmayan Buzdolabı Ve Satış Sonrası Ayıbı
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri