to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Buzdolabı Soğutmuyor, Sorun Çözülmüyor
Bosch marka KGN86AID2N numaralı, 21.11.2023 tarihinde aldığımız buzdolabı, ilk günden beri üst kısmı yani buzdolabı bölümü asla soğutmuyor; yiyecekler hızlıca bozuluyor. Dolap kapağı vakum yapmıyor, hiç kapalı değilmiş gibi hızlıca açılıyor, eski bir dolap gibi aşırı gürültülü çalışıyor. Media Markt'tan alınmıştı, 2 defa Bosch servisi geldi. Ölçümler iyi deyip gidiyorlar ama yeni aldığımız, bu kadar para ödediğimiz buzdolabından geldiği günden beri hiç verim alamadık. Aksine bizi zarara sokuyor, sürekli meyve sebze atmak zorunda kalıyoruz. Süt ve yoğurt ürünleri hemen bozuluyor. Yetkililer asla çözüm bulmuyor, paramızla rezil olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, çözüm bekliyoruz. Ancak bu sıcak yaz gününde suyu dahi soğutmuyor, çok çaresiz kaldık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch müşteri hizmetlerinin cevabı şikayet edene yazıyla cevap veriyorlar başka bir icraat yok Bosch beyaz eşyanın hepsi hurda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim servis çözüm üretmiyor