3 Aylık Bosch Buzdolabı Mağduriyeti


Üç ay önce Media Markt'tan iki çekmeceli Bosch marka (KGN86AID2N) XXL bir buzdolabı satın aldım. İki gün önce no-frost alarmı devreye girdi. Alarmı kapattık fakat ara sıra tekrar devreye girdiğini fark ettik. Buzdolabının soğutmadığını anladık. Sıcaklık değerleri -22 ve 4 göstermesine rağmen soğutmadığını gözlemledik. Dondurucudaki gıda malzemelerini atmak zorunda kaldık. Servisi aradık ve 02-04-2024 tarihinde gelen servis, kartın bozulduğunu ifade etti. Kartın değiştirileceğini belirttiler. Daha önceki buzdolabımızı 17 yıl sorunsuz kullandık. Bu durum moralimizi bozdu. Hava sıcak olduğu için dolap kötü kokmaya başladı. Şu anda mağdur durumdayız. Bosch'tan ricam, ürününe sahip çıkmasıdır. Bire bir değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi













