Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Yıllık Bosch Dikey Süpürge Motorunda Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
Mehtap
18 Şubat 20:09
801

Yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Bosch Ultimate 7 BCS12XXL dikey süpürge, ne yazık ki aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle en büyük pişmanlığımdan biri haline geldi. Gerek garanti kapsamında gerek garanti dışı dönemlerde defalarca arıza yaşadım ve parça parça neredeyse süpürgenin her yerini yenilemek zorunda kaldım. Uzun süre arıza yapmayan tek bölüm motor kısmıydı, bugün onda da sorun yaşadım.

Daha birkaç ay önce yalnızca başlık için 3.200 TL ödeme yapmıştım, keşke o paraya daha düşük bütçeli başka bir süpürge alsaydım diye düşünüyorum. Şu anda süpürgede şarj tamamen dolu görünmesine rağmen düğmeyi aşağı indirdiğimde çalışma sesi geliyor ve hemen kesiliyor. Bataryayı da değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünün genel garantisi bitmiş olsa da motor için 10 yıl garanti olduğu söylenmişti, buna güvenerek ürünü tercih etmiştim.

Artık bıkmış ve usanmış bir müşteri olarak, beni tekrar tekrar servisle uğraştırmadan hızlıca çözüm üretilmesini istiyorum. 702050530703008044 numaralı ürünüm için motorun ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkünse üst takımın da komple yenilenmesini talep ediyorum. Hayatımda ilk kez bir eşya hakkında bu kadar olumsuz bir yorum yazmak zorunda kalıyorum. Süpürge, evde elimiz ayağımız olan bir ürün ancak bu kadar sık arıza yaşamak insanı gerçekten yıpratıyor. Yorumlara ve şikayetlere baktığımda benzer sorunların sıkça tekrarlandığını görmek de üzücü ve bu durumun Bosch gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin ücretsiz ve hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Mehtap
Mehtap
21 Şubat 15:01

İki gün önce yetkili birisi tarafından servis geldi süpürgeyi aldı. Bugün bana 6000 küsur tl para tuttuğunu söylediler. Şikayetim de zaten belirtmiştim birkaç ay önce sadece içindeki hortum yırtıldığı için 3000 küsur tl para verdim. Başlık bütün halinde inmiş çalışsa da içindeki küçücük plastik olduğu için o kadar para verdim. Sürekli servisle uğraş gelsinler gitsinler buraya yaz çözüm bekle şu süreç bile çok yıpratıcı. 10 yıl motor Garantisi var diyorum bu motor değil ana kart diyorlar çıldırmamak elde değil ne alaka ana kartın yanmasıyla benim alakam ne? Ne yaptım da yanıyor? Şu süreç beni mahvetti normalde bu kadar uğraşan bir insan değilim ama bu kadar mağduriyetten sonra ücretli bir şekilde iade değişim olmazsa gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Mehtap
Mehtap
21 Şubat 15:03

**ücretsiz bir değişim iade istiyorum. Yukarıda klavye kaynaklı hatalı yazım oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ultimate 7 Süpürge Çekim Gücü Yok, Işık Yanmıyor

profile
Ebru
06 Şubat 07:51
969
bosch-ultimate-7-supurge-cekim-gucu-yok-isik-yanmiyor-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Bosch Süpürge Arızası Ve Ücretsiz Parça Talebi

profile
Gökhan
11 Aralık 2025 15:07
1.419
Garanti Süresi Sonrası Bosch Süpürge Arızası Ve Ücretsiz Parça Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri